The issue
Issue: On certain vehicles, the screws for the front door hinges may not have been tightened to factory specifications. As a result, the front door hinges may not perform as designed in a crash. Safety Risk: A door hinge that does not perform as designed could increase the risk of an injury after a crash. Corrective Actions: Mercedes-Benz will notify owners by mail and instruct you to take your vehicle to a dealer to inspect and tighten the screws for the front door hinges, as necessary.
Description (français)
Problème : Sur certains véhicules, les vis sur les charnières de la porte avant peuvent ne pas avoir été serrées selon les spécifications de l'usine. En effet, les charnières de la porte avant pourraient ne pas fonctionner comme prévu lors d'une collision. Risques pour la sécurité : Une charnière de porte qui ne fonctionne pas comme prévu peut augmenter les risques de blessures lors d'une collision. Mesures correctives : Mercedes-Benz doit aviser les propriétaires par la poste et leur demander d'amener leur véhicule chez un concessionnaire pour faire inspecter et serrer les vis sur les charnières de la porte avant, au besoin.
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Vehicles covered
| Make and model | Model years |
|---|---|
| Mercedes-Benz Sprinter | 2020 |