The issue
Issue: On certain vehicles, the central information display (CID) screen may not raise to the correct position when the vehicle is unlocked and/or the driver's door is opened. If this happens, the rearview camera image may not be visible on the display. Canadian regulations require the rearview image to display when the transmission is shifted into reverse gear. Safety Risk: A rearview camera image that is not visible could reduce a driver's ability to see behind the vehicle while backing up. This could increase the risk of a crash. Corrective Action: Rolls-Royce will notify owners by mail and instruct you to take your vehicle to a dealer to update the vehicle software.
Description (français)
Problème : Sur certains véhicules, l'écran d'affichage central (CID) pourrait ne pas se soulever à la bonne position lorsque le véhicule est déverrouillé ou que la portière du conducteur est ouverte. Si cela se produit, l'image de la caméra de recul pourrait ne pas être visible à l'écran. La réglementation canadienne exige que l'image de la caméra de recul s'affiche chaque fois que la boîte de vitesses est réglée au rapport de marche arrière. Risques pour la sécurité : Une image de caméra de recul qui n'est pas visible pourrait réduire la capacité du conducteur à voir derrière le véhicule en marche arrière. Cela pourrait augmenter les risques d'accident. Mesures correctives : Rolls-Royce doit aviser les propriétaires par la poste et leur demander d'amener leur véhicule chez un concessionnaire pour faire mettre à jour le logiciel du véhicule.
Transport Canada Vehicle Recalls Database · Contains information licensed under the Open Government Licence – Canada · official text, unchanged
Vehicles covered
| Make and model | Model years |
|---|---|
| Rolls-Royce Phantom | 2018, 2019, 2020, 2021, 2022 |
Model years in this recall
NHTSA complaints and the number of recall campaigns for each model year this recall covers.
| Model | Year | Complaints | Recalls |
|---|---|---|---|
| Rolls-Royce Phantom | 2018 | 0 | 1 |
| Rolls-Royce Phantom | 2019 | 0 | 2 |
| Rolls-Royce Phantom | 2020 | 0 | 1 |
| Rolls-Royce Phantom | 2021 | 0 | 2 |
| Rolls-Royce Phantom | 2022 | 0 | 1 |