The issue
Issue: On certain vehicles, a software problem could cause the instrument cluster not to work. As a result, you may not be able to see certain information about the vehicle, including the speedometer, fuel gauge, indicator lamps, and warning messages. In addition, the warning sounds may not work. Safety Risk: Warnings and malfunction tell-tale information that does not display could increase the risk of a crash. Corrective Actions: Mercedes-Benz will notify owners by mail and instruct you to take your vehicle to a dealership to update the instrument cluster software.
Description (français)
Problème : Sur certains véhicules, un problème de logiciel pourrait faire en sorte que le groupe d'instruments ne fonctionne pas. Par conséquent, il se pourrait que vous ne puissiez pas voir certaines informations concernant le véhicule, y compris celles du compteur de vitesse, de la jauge de carburant, des voyants indicateurs et les messages d'avertissement. De plus, les avertissements sonores pourraient ne pas fonctionner. Risques pour la sécurité : Si les avertissements et les informations des témoins de mauvais fonctionnement ne s'affichaient pas, cela pourrait augmenter le risque d'accident. Mesures correctives : Mercedes-Benz doit aviser les propriétaires par la poste et leur demander d'amener leur véhicule chez un concessionnaire pour faire mettre à jour le logiciel du groupe d'instruments.
Transport Canada Vehicle Recalls Database · Contains information licensed under the Open Government Licence – Canada · official text, unchanged
Vehicles covered
| Make and model | Model years |
|---|---|
| Mercedes-Benz Sprinter | 2019, 2020, 2021, 2022 |