Recall 2023341

The issue

Issue: On certain vehicles, the owner's manual doesn't include instructions for how to remove or adjust the head restraint for the centre seating positions. Canadian regulations require this information be included in the owner's manual. Safety Risk: Missing instructions for how to remove or adjust head restraints could increase the risk of injury in a crash. Corrective Actions: Ford will notify owners by mail and provide you with an owner's manual insert with instructions for how to remove and adjust the centre seat head restraints.

Description (français)

Problème : Le manuel du propriétaire de certains véhicules ne fournit pas d'instructions pour enlever ou ajuster l'appuie-tête de la place assise au centre de la banquette. La réglementation canadienne exige que cette information figure dans le manuel du propriétaire. Risques pour la sécurité : Le fait de ne pas fournir au propriétaire les instructions pour enlever ou ajuster l'appuie-tête pourrait accroître le risque de blessure en cas d'accident. Mesures correctives : Ford doit aviser les propriétaires par la poste et leur fournir un supplément au manuel du propriétaire contenant les instructions pour enlever et ajuster l'appuie-tête de la place assise au centre.

Transport Canada Vehicle Recalls Database · Contains information licensed under the Open Government Licence – Canada · official text, unchanged

Vehicles covered

Model years in this recall

NHTSA complaints and the number of recall campaigns for each model year this recall covers.

Other recalls for the same models

The same models in recall campaigns from NHTSA, Transport Canada, the EU Safety Gate and the Dutch RDW.

All recalls for this model: Ford Expedition