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Recall 2023477

Visual System · Lincoln, Ford · published 28 Aug 2023

14,381Vehicles affected in Canada
3Models
2018–2023Model years
SUVSuperseded

The issue

This recall was replaced by Transport Canada recall no. 2025-223. Issue: On certain vehicles equipped with a 360-degree camera, a software problem could cause the rearview camera image not to appear on the SYNC display screen. Canadian regulations require the rearview image to display when the vehicle is reversing. Safety Risk: A rearview camera image that doesn't display could reduce a driver's ability to see behind the vehicle while backing up. This could increase the risk of a crash. Corrective Actions: Ford will notify owners by mail and advise you to take your vehicle to a dealership to replace the rearview camera, and modify the camera wire retention as necessary. Some Transit models will also require a software update.

Description (français)

Ce rappel a été remplacé par le rappel numéro 2025-223 de Transports Canada. Problème : Sur certains véhicules munis d'une caméra 360°, un problème de logiciel pourrait faire en sorte que l'image de la caméra de recul ne s'affiche pas sur l'écran SYNC. La réglementation canadienne exige que l'image de la caméra de recul s'affiche chaque fois que le véhicule fait marche arrière. Risques pour la sécurité : Si l'image de la caméra de recul ne s'affiche pas, cela pourrait réduire la capacité du conducteur à voir derrière son véhicule lorsqu'il recule. Cela pourrait augmenter les risques d'accident. Mesures correctives : Ford doit aviser les propriétaires par la poste et leur demander d'amener leur véhicule chez un concessionnaire pour faire remplacer la caméra de recul et modifier la fixation du câblage si nécessaire. Certains modèles de Transit nécessitent également une mise à jour du logiciel.

Transport Canada Vehicle Recalls Database · Contains information licensed under the Open Government Licence – Canada · official text, unchanged

Vehicles covered

Make and modelModel years
Ford Bronco2021
Ford Transit2022, 2023
Lincoln Navigator2018, 2019, 2020, 2021

Model years in this recall

NHTSA complaints and the number of recall campaigns for each model year this recall covers.

ModelYearComplaintsRecallsComplaints about visual system
Ford Bronco202123020—
Ford Transit20223916—
Ford Transit20236018—
Lincoln Navigator20185212—
Lincoln Navigator20198510—
Lincoln Navigator20203213—
Lincoln Navigator20213312—