The issue
Issue: On certain vehicles, a software problem could cause the pedestrian warning system not to work. As a result, the vehicle may not produce enough sound to be detected by other road users. New Canadian regulations require electric vehicles to make a minimum sound level when operating at low speeds. Safety Risk: A pedestrian warning system that doesn't work could create an increased risk of injury for other road users. Corrective Actions: Tesla will notify affected owners by email. Tesla has released an over-the-air software update to fix this problem. There is no further action required if your vehicle has software release 2023.44.30.14 or a software deployed after 2023.44.30.14.
Description (français)
Problème : Sur certains véhicules, un problème logiciel pourrait faire en sorte que le système d'avertissement pour les piétons ne fonctionne pas. Par conséquent, le véhicule pourrait ne pas produire suffisamment de son pour être détecté par les autres usagers de la route. La nouvelle réglementation canadienne exige que les véhicules électriques émettent un niveau minimal de bruit lorsqu'ils roulent à basse vitesse. Risques pour la sécurité : Un système d'avertissement pour les piétons qui ne fonctionne pas pourrait accroître le risque de blessures pour les autres usagers de la route. Mesures correctives : Tesla doit aviser les propriétaires par courriel. Tesla a envoyé une mise à jour du logiciel par transmission sans fil pour corriger ce problème. Aucune autre mesure n'est requise si le véhicule est équipé de la version 2023.44.30.14 du logiciel ou d'un logiciel déployé après la version 2023.44.30.14.
Transport Canada Vehicle Recalls Database · Contains information licensed under the Open Government Licence – Canada · official text, unchanged
Vehicles covered
| Make and model | Model years |
|---|---|
| Tesla Model 3 | 2019, 2020, 2021, 2022 |
| Tesla Model S | 2020, 2021 |
| Tesla Model Y | 2020, 2021, 2022 |
Model years in this recall
NHTSA complaints and the number of recall campaigns for each model year this recall covers.
| Model | Year | Complaints | Recalls |
|---|---|---|---|
| Tesla Model 3 | 2019 | 619 | 22 |
| Tesla Model 3 | 2020 | 452 | 21 |
| Tesla Model 3 | 2021 | 671 | 22 |
| Tesla Model 3 | 2022 | 770 | 18 |
| Tesla Model S | 2020 | 80 | 11 |
| Tesla Model S | 2021 | 179 | 23 |
| Tesla Model Y | 2020 | 282 | 24 |
| Tesla Model Y | 2021 | 1,091 | 23 |
| Tesla Model Y | 2022 | 874 | 20 |