Recall 2024371

The issue

Issue: On certain vehicles, the recall repairs completed by a General Motors dealer during recall N212345941/N212345944 (Transport Canada recall no. 2021-524) may not have been done correctly. As a result, a second repair is required. On certain vehicles, the high-voltage battery could overheat when it is charged to over 90% of its capacity. As a result, the battery could create smoke or heat, which can melt or damage the battery and nearby parts. Safety Risk: A battery that overheats can create a fire risk. Corrective Actions: General Motors will notify owners by mail and advise you to take your vehicle to a dealership to install an advanced diagnostic software that will monitor the high-voltage battery and warn you if it detects a problem. If you see this warning, you should contact a dealership to arrange replacement of the affected high-voltage battery module. Please click here for additional information, including precautions to take until the recall repairs are completed, or call 1-800-263-3777 : https://my.gm.ca/chevrolet/en/how-to-support/safety/boltevrecall

Description (français)

Problème : Sur certains véhicules, la réparation effectuée par un concessionnaire General Motors dans le cadre du rappel N212345941/N212345944 (rappel numéro 2021-524 de Transports Canada), pourrait ne pas avoir été complétée correctement. Par conséquent, une deuxième réparation est nécessaire. Sur certains véhicules, la batterie à haute tension pourrait surchauffer lorsqu'elle est chargée à plus de 90 % de sa capacité. Par conséquent, de la fumée ou de la chaleur pourrait s'échapper de la batterie, ce qui pourrait faire fondre ou endommager cette dernière et les pièces adjacentes à celle-ci. Risques pour la sécurité : Une batterie qui surchauffe peut créer un risque d'incendie. Mesures correctives : General Motors (GM) doit aviser les propriétaires par la poste et leur demander d'amener leur véhicule chez un concessionnaire pour faire installer un logiciel de diagnostic avancé qui surveillera la batterie haute tension et affichera un avertissement s'il détecte un problème. Si cet avertissement apparaît, il faut contacter un concessionnaire pour organiser le remplacement du module de batterie haute tension concerné. Vous pouvez cliquer ici pour plus de renseignements, incluant les précautions à prendre jusqu'à ce que les réparations du rappel aient été effectuées, ou téléphoner au 1 800 263-3777 : https://my.gm.ca/chevrolet/fr/how-to-support/safety/boltevrecall

Transport Canada Vehicle Recalls Database · Contains information licensed under the Open Government Licence – Canada · official text, unchanged

Vehicles covered

Model years in this recall

NHTSA complaints and the number of recall campaigns for each model year this recall covers.

Other recalls for the same models

The same models in recall campaigns from NHTSA, Transport Canada, the EU Safety Gate and the Dutch RDW.

All recalls for this model: Chevrolet Bolt EV