The issue
Issue: On certain vehicles, a software problem could cause the computer circuit board to short circuit. If this happens, the rearview camera image may not display. Canadian regulations require the rearview image to display when the transmission is shifted into reverse gear. Safety Risk: A rearview camera image that doesn't display could reduce a driver's ability to see behind the vehicle while backing up. This could increase the risk of a crash. Corrective Actions: Tesla has released an over-the-air software update to fix this problem. Tesla will notify owners by email. Tesla will also identify vehicles in which the computer circuit board experienced a short circuit, or damage that could lead to a short circuit, prior to the release of software versions 2024.44.25.3, 2024.45.25.6 or a later release. If your vehicle is identified, you will be advised to contact Tesla Service to replace the car computer.
Description (français)
Problème : Sur certains véhicules, un problème de logiciel pourrait provoquer un court-circuit de la carte de circuits imprimés de l'ordinateur. Si cela se produisait, l'image de la caméra de recul pourrait ne pas s'afficher. La réglementation canadienne exige que l'image de la caméra de recul s'affiche chaque fois que la boîte de vitesses est réglée au rapport de marche arrière. Risque pour la sécurité : Une image de caméra de recul qui ne s'affiche pas pourrait réduire la capacité du conducteur à voir derrière le véhicule lorsqu'il recule. Cela pourrait augmenter le risque d'accident. Mesures correctives : Tesla a envoyé une mise à jour du logiciel par transmission sans fil pour corriger ce problème. Tesla doit aviser les propriétaires par courriel. Tesla doit également identifier les véhicules dont la carte de circuits imprimés a subi un court-circuit ou des dommages qui pourraient provoquer un court-circuit, avant la sortie des versions 2024.44.25.3, 2024.45.25.6 ou d'une version ultérieure du logiciel. Si votre véhicule est identifié, il vous sera conseillé de contacter Tesla Service pour remplacer l'ordinateur du véhicule.
Transport Canada Vehicle Recalls Database · Contains information licensed under the Open Government Licence – Canada · official text, unchanged
Vehicles covered
| Make and model | Model years |
|---|---|
| Tesla Model 3 | 2024, 2025 |
| Tesla Model S | 2024, 2025 |
| Tesla Model X | 2024, 2025 |
| Tesla Model Y | 2024, 2025 |
Model years in this recall
NHTSA complaints and the number of recall campaigns for each model year this recall covers.
| Model | Year | Complaints | Recalls |
|---|---|---|---|
| Tesla Model 3 | 2024 | 221 | 5 |
| Tesla Model 3 | 2025 | 121 | 3 |
| Tesla Model S | 2024 | 38 | 6 |
| Tesla Model S | 2025 | 6 | 2 |
| Tesla Model X | 2024 | 27 | 8 |
| Tesla Model X | 2025 | 16 | 3 |
| Tesla Model Y | 2024 | 328 | 5 |
| Tesla Model Y | 2025 | 106 | 3 |