The issue
Issue: On certain vehicles, the on-board charger (OCDC) could fail. As a result, the 12 V battery will not charge and could cause a loss of power to the wheels. Note: This problem will cause warning lights to turn on and warning messages to display before any loss of power. Safety Risk: A loss of power to the wheels may increase the risk of a crash. Corrective Actions: The company will notify owners by mail and advise you to take your vehicle to a dealership to replace the on-board charger (OCDC).
Description (français)
Problème : Sur certains véhicules, le chargeur embarqué (OCDC) pourrait faire défaut. Par conséquent la batterie de 12 V ne se chargera pas. Cela pourrait entraîner une perte de la puissance aux roues. Remarque : Ce problème entraînera l'allumage de témoins d'avertissement et l'affichage de messages d'avertissement avant toute perte de puissance. Risques pour la sécurité : Une perte de puissance aux roues pourrait accroître les risques d'accident. Mesures correctives : La compagnie doit aviser les propriétaires par la poste et leur demander d'amener leur véhicule chez un concessionnaire pour faire remplacer le chargeur embarqué (OCDC).
Transport Canada Vehicle Recalls Database · Contains information licensed under the Open Government Licence – Canada · official text, unchanged
Vehicles covered
| Make and model | Model years |
|---|---|
| Audi Q4 e-tron | 2024, 2025 |
| Volkswagen ID.4 | 2024 |
Model years in this recall
NHTSA complaints and the number of recall campaigns for each model year this recall covers.
| Model | Year | Complaints | Recalls |
|---|---|---|---|
| Audi Q4 e-tron | 2024 | 22 | 3 |
| Audi Q4 e-tron | 2025 | 4 | 1 |
| Volkswagen ID.4 | 2024 | 51 | 9 |