Recall 2025160

The issue

Issue: On certain electric kickscooters, a part within the front fork may not have been manufactured properly. As a result, the fork stem could fail. If this happens, there could be a loss of control and/or you could fall from the scooter. Note: This recall affects certain scooters marked with the manufacturing date code 2308, 2310 or 2311. Safety Risk: A loss of control could create the risk of injury and/or a crash. Corrective Actions: Segway advises not to ride your scooter until the recall repairs have been completed. Segway will notify registered owners by email and advise you to take your scooter to a dealership to repair the front fork. Alternatively, Segway will provide you with a pre-paid shipping label, for you to ship your scooter to a service center for repair.

Description (français)

Problème : Sur certaines trottinettes électriques, une pièce dans la fourche avant pourrait ne pas avoir été fabriquée correctement. Par conséquent, la tige de la fourche pourrait se briser. Si cela se produisait, il pourrait y avoir une perte de contrôle et/ou la personne utilisant la trottinette pourrait tomber. Remarque : Ce rappel concerne seulement certaines trottinettes portant le code de date de fabrication 2308, 2310 ou 2311. Risques pour la sécurité : Une perte de contrôle pourrait créer un risque de blessure et/ou d'accident. Mesures correctives : Segway recommande de ne pas utiliser la trottinette jusqu'à ce que les réparations à faire dans le cadre du présent rappel aient été effectuées. Segway doit aviser les propriétaires enregistrés par courriel et leur demander d'amener leur trottinette chez un concessionnaire pour faire remplacer la fourche avant. Autrement, Segway doit fournir une étiquette d'expédition prépayée pour que le propriétaire envoie sa trottinette à un centre de service où elle sera réparée.

Transport Canada Vehicle Recalls Database · Contains information licensed under the Open Government Licence – Canada · official text, unchanged

Vehicles covered