The issue
Issue: On certain vehicles, the recall repairs completed by a Ford dealer during recall 23S48 (Transport Canada recall no. 2023-477) may not have been done correctly. As a result, a second repair is required. On certain vehicles equipped with a 360-degree camera, a software problem could cause the rearview camera image not to appear on the SYNC display screen. Canadian regulations require the rearview image to display when the transmission is shifted into reverse gear. Safety Risk: A rearview camera image that doesn't display could reduce a driver's ability to see behind the vehicle while backing up. This could increase the risk of a crash. Corrective Actions: Ford will notify owners by mail and advise you to take your vehicle to a dealership to update the rearview camera software.
Description (français)
Problème : Sur certains véhicules, la réparation effectuée par un concessionnaire Ford dans le cadre du rappel 23S48 (rappel numéro 2023-477 de Transports Canada), pourrait ne pas avoir été complétée correctement. Par conséquent, une deuxième réparation est nécessaire. Sur certains véhicules munis d'une caméra 360°, un problème de logiciel pourrait faire en sorte que l'image de la caméra de recul ne s'affiche pas sur l'écran SYNC. La réglementation canadienne exige que l'image de la caméra de recul s'affiche chaque fois que la boîte de vitesses est réglée au rapport de marche arrière. Risques pour la sécurité : Une image de caméra de recul qui ne s'affiche pas pourrait réduire la capacité du conducteur à voir derrière le véhicule en marche arrière. Cela pourrait augmenter les risques d'accident. Mesures correctives : Ford doit aviser les propriétaires par la poste et leur demander d'amener leur véhicule chez un concessionnaire pour mettre à jour le logiciel de la caméra de recul.
Transport Canada Vehicle Recalls Database · Contains information licensed under the Open Government Licence – Canada · official text, unchanged
Vehicles covered
| Make and model | Model years |
|---|---|
| Ford Bronco | 2021 |
| Ford Transit | 2022, 2023 |
| Lincoln Navigator | 2018, 2019, 2020, 2021 |
Model years in this recall
NHTSA complaints and the number of recall campaigns for each model year this recall covers.
| Model | Year | Complaints | Recalls |
|---|---|---|---|
| Ford Bronco | 2021 | 230 | 20 |
| Ford Transit | 2022 | 39 | 16 |
| Ford Transit | 2023 | 60 | 18 |
| Lincoln Navigator | 2018 | 52 | 12 |
| Lincoln Navigator | 2019 | 85 | 10 |
| Lincoln Navigator | 2020 | 32 | 13 |
| Lincoln Navigator | 2021 | 33 | 12 |