Recall 2025206

The issue

Issue: Under certain conditions, the scooter could fold while in use. If this happens, there could be a loss of control and/or you could fall from the scooter. Note: As these scooters aren't included in a prescribed class of vehicle, this action is not being conducted under the requirements of the Motor Vehicle Safety Act. Safety Risk: A loss of control could create the risk of a fall and/or injury. Corrective Actions: Segway advises that you should inspect and, as necessary, tighten the folding mechanism before riding your scooter. To request a free self-maintenance kit and instructions for how to inspect and tighten the folding mechanism, or if you have questions, you can contact Segway by calling 1-800-914-6110, visiting https://service.segway.com/us-en/recall, or emailing recall@segway.com. The instructions for the maintenance kit can also be found online at the following link: https://z.ninebot.com/url/773. A video tutorial for the maintenance kit can also be found online at the following link: https://z.ninebot.com/url/743.

Description (français)

Problème : Dans certaines conditions, la trottinette pourrait se plier pendant l'utilisation. Si cela se produisait, il pourrait y avoir une perte de contrôle et/ou la personne utilisant la trottinette pourrait tomber. Remarque : Puisque ces trottinettes ne sont pas incluses dans une catégorie réglementaire de véhicule, cette action n'est pas effectuée en vertu des exigences de la Loi sur la sécurité automobile. Risques pour la sécurité : Une perte de contrôle pourrait créer un risque de chute et/ou de blessure. Mesures correctives : Segway recommande d'inspecter et, au besoin, de resserrer le mécanisme de pliage avant d'utiliser votre trottinette. Pour demander une trousse d'auto-entretien gratuite et des instructions sur la manière d'inspecter et de resserrer le mécanisme de pliage, ou si vous avez des questions, vous pouvez communiquer avec Segway au 1-800-914-6110, ou visiter le site Web https://service.segway.com/us-en/recall, ou envoyer un courriel à recall@segway.com. Les instructions relatives à la trousse d'entretien peuvent également être consultées en ligne sur le site Web suivant : https://z.ninebot.com/url/773. Un tutoriel vidéo pour la trousse d'entretien se trouve également sur le site Web suivant : https://z.ninebot.com/url/743.

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