The issue
Issue: On one vehicle, the recall repairs completed by a Mercedes-Benz dealer during recall 5496507 (Transport Canada recall no. 2025-527) may not have been done correctly. As a result, a second repair is required. On certain vehicles, there could be a problem inside the high-voltage battery. As a result, the battery modules could overheat and short circuit. Safety Risk: A short circuit in the high-voltage battery can create a fire risk. Corrective Actions: To reduce the safety risk, Mercedes-Benz recommends that you set the maximum charge setting of your vehicle at 80% until the recall repairs are completed. Mercedes-Benz will notify owners by mail and advise you to take your vehicle to a dealership to update the battery management system software.
Description (français)
Problème : Sur un véhicule, la réparation effectuée par un concessionnaire Mercedes-Benz dans le cadre du rappel 5496507 (numéro de rappel 2025-527 de Transports Canada) pourrait ne pas avoir été effectuée correctement. Par conséquent, une deuxième réparation est nécessaire. Sur certains véhicules, il pourrait y avoir un problème à l'intérieur de la batterie haute tension. Par conséquent, les modules de batterie pourraient surchauffer et subir un court-circuit. Risques pour la sécurité : Un court-circuit dans la batterie haute tension peut créer un risque d'incendie. Mesures correctives : Pour réduire les risques pour la sécurité, Mercedes-Benz recommande aux propriétaires de régler la charge maximale de leur véhicule à 80 % tant que les réparations pour ce rappel n'auront pas été effectuées. Mercedes-Benz doit aviser les propriétaires par la poste et leur demander d'amener leur véhicule chez un concessionnaire pour faire mettre à jour le logiciel du système de gestion de la batterie.
Transport Canada Vehicle Recalls Database · Contains information licensed under the Open Government Licence – Canada · official text, unchanged
Vehicles covered
| Make and model | Model years |
|---|---|
| Mercedes-Benz EQB CLASS | 2023 |