The issue
Issue: On certain vehicles, the owner's manual is missing information for how a person can contact Transport Canada to report a safety concern. As of September 1, 2020, Canadian regulations require all companies to provide this information in the owner's manual. Safety Risk: This error does not affect vehicle safety. Corrective Actions: This is not a recall. Kia has corrected the owner's manual for all new vehicles. Additionally, corrected owner's manuals are available to view on Kia Canada's website.
Description (français)
Problème : Dans certains véhicules, il manque des renseignements dans le manuel du propriétaire sur la façon dont le propriétaire du véhicule peut communiquer avec Transports Canada pour signaler une préoccupation au chapitre de la sécurité. Depuis le 1er septembre 2020, la réglementation canadienne oblige toutes les sociétés à fournir cette information dans le manuel du propriétaire. Risque pour la sécurité : Cette erreur n'a aucune incidence sur la sécurité. Mesures correctives : Il ne s'agit pas d'un rappel. Kia a corrigé le manuel du propriétaire de tous les nouveaux véhicules. De plus, les manuels du propriétaire corrigés sont disponibles sur le site Web de Kia Canada.
Transport Canada Vehicle Recalls Database · Contains information licensed under the Open Government Licence – Canada · official text, unchanged
Vehicles covered
| Make and model | Model years |
|---|---|
| Kia Soul EV | 2021 |
| Kia Sportage | 2021 |
| Kia Telluride | 2021 |
Model years in this recall
NHTSA complaints and the number of recall campaigns for each model year this recall covers.
| Model | Year | Complaints | Recalls |
|---|---|---|---|
| Kia Sportage | 2021 | 54 | 2 |
| Kia Telluride | 2021 | 373 | 5 |