Recall 2026032

The issue

Issue: On certain vehicles, a software problem could cause the instrument cluster display to go blank while driving. As a result, you may not be able to see certain information about the vehicle, including the speedometer, fuel gauge, tire pressure monitoring system (TPMS), warning lights and malfunction tell-tales. Note: This recall only affects certain vehicles equipped with a 12.3-inch instrument cluster display. For the Sorento model, this recall only affects hybrid and plug-in hybrid (PHEV) models. For the Carnival model, both gas and hybrid models are affected. For the Sportage model, gas, hybrid and plug-in hybrid (PHEV) models are affected. Safety Risk: Warnings, tell-tales and gauges that don't display could increase the risk of a crash. Corrective Actions: Kia will notify owners by mail and send a wireless over-the-air software update to eligible vehicles to update the instrument cluster software. Alternatively, you may schedule an appointment to have the update performed at a Kia dealership.

Description (français)

Problème : Sur certains véhicules, un problème logiciel pourrait entraîner l'affichage d'un écran noir sur le tableau de bord pendant la conduite. Par conséquent, vous pourriez ne pas être en mesure de voir certaines informations concernant le véhicule, y compris l'indicateur de vitesse, la jauge de carburant, le système de surveillance de la pression des pneus (TPMS), les avertissements et les témoins de défaillance. Remarque : Ce rappel ne concerne que certains véhicules équipés d'un écran de 12,3 po. Pour le modèle Sorento, ce rappel ne concerne que les modèles hybrides et hybrides rechargeables (PHEV). Pour le modèle Carnival, les modèles à essence et hybrides sont concernés. Pour le modèle Sportage, les modèles à essence, hybrides et hybrides rechargeables (PHEV) sont concernés. Risque pour la sécurité : Des avertissements, des témoins de défaillance et des jauges qui ne s'affichent pas pourraient augmenter les risques d'accident. Mesures correctives : Kia doit aviser les propriétaires par la poste et envoyer une mise à jour logicielle par transmission sans fil aux véhicules concernés pour mettre à jour le logiciel du tableau de bord. Il est également possible de prendre rendez-vous pour faire effectuer la mise à jour chez un concessionnaire Kia.

Transport Canada Vehicle Recalls Database · Contains information licensed under the Open Government Licence – Canada · official text, unchanged

Vehicles covered

Model years in this recall

NHTSA complaints and the number of recall campaigns for each model year this recall covers.

Other recalls for the same models

The same models in recall campaigns from NHTSA, Transport Canada, the EU Safety Gate and the Dutch RDW.

All recalls for this model: Kia Carnival