The issue
Issue: On a small number of vehicles, a software problem could cause the instrument cluster to reset while driving. This can cause the lighting to turn off momentarily and some warnings may not be visible for a short time. Canadian regulations require the instrument cluster to be illuminated when the headlights are turned on and require warnings to work at all times. Safety Risk: This small error does not affect safety. Corrective Actions: This is not a recall. Mercedes-Benz has made changes to correct this issue on all new vehicles.
Description (français)
Problème : Sur un petit nombre de véhicules, un problème logiciel pourrait faire en sorte que le groupe d'instruments se réinitialise pendant la conduite. L'éclairage pourrait s'éteindre momentanément et certains avertissements pourraient ne pas être visibles pendant une courte période. La réglementation canadienne exige que le groupe d'instruments soit illuminé lorsque les phares sont allumés et que les avertissements fonctionnent en tout temps. Risques pour la sécurité : Cette petite erreur n'a aucune incidence sur la sécurité. Mesures correctives : Il ne s'agit pas d'un rappel. Mercedes-Benz a effectué les changements pour corriger ce problème sur tous les nouveaux véhicules.
Transport Canada Vehicle Recalls Database · Contains information licensed under the Open Government Licence – Canada · official text, unchanged
Vehicles covered
| Make and model | Model years |
|---|---|
| Mercedes-Benz E-Class | 2019, 2020 |