The issue
Issue: On certain vehicles, a software problem could cause the instrument cluster display to go blank while driving. As a result, you may not be able to see certain information about the vehicle, including the speedometer, fuel gauge, warning lights and malfunction tell-tales. Safety Risk: Warnings, tell-tales and gauges that don't display could increase the risk of a crash. Corrective Actions: Mercedes-Benz will notify owners by mail and advise you to take your vehicle to a dealership to update the infotainment control unit software.
Description (français)
Problème : Sur certains véhicules, un problème de logiciel pourrait faire en sorte que l'affichage du groupe d'instruments devienne noir pendant la conduite. Par conséquent, vous pourriez ne pas être en mesure de voir certains renseignements concernant le véhicule, y compris l'indicateur de vitesse, la jauge de carburant, les voyants d'avertissement et les témoins de défaillance. Risques pour la sécurité : Des avertissements, des témoins de défaillance et des jauges qui ne s'affichent pas pourraient augmenter le risque d'accident. Mesures correctives : Mercedes-Benz doit aviser les propriétaires par la poste et leur demander d'amener leur véhicule chez un concessionnaire pour faire mettre à jour le logiciel de l'unité de commande du système d'infodivertissement.
Transport Canada Vehicle Recalls Database · Contains information licensed under the Open Government Licence – Canada · official text, unchanged
Vehicles covered
| Make and model | Model years |
|---|---|
| Mercedes-Benz C-Class | 2024, 2025, 2026 |
| Mercedes-Benz CLE CLASS | 2024, 2025, 2026 |
| Mercedes-Benz E-Class | 2024, 2025, 2026 |
| Mercedes-Benz GLC CLASS | 2024, 2025, 2026 |