Recall 2023335

The issue

Issue: On certain vehicles, the engine could shut down due to a loss of communication between the transmission control module and the hybrid control processor. An engine shut down would cause a sudden loss of power to the wheels. Note: This recall only affects Grand Cherokee 4xe Plug-in Hybrid (PHEV) models. Safety Risk: A sudden loss of power to the wheels could increase the risk of a crash. Corrective Actions: FCA Canada will notify owners by mail and advise you to take your vehicle to a dealership to update the vehicle control software.

Description (français)

Problème : Sur certains véhicules, le moteur pourrait s'arrêter en raison d'une coupure de communication entre le module de commande de la boîte de vitesses et le processeur de commande hybride. L'arrêt du moteur pourrait causer une perte de puissance aux roues. Remarque : Le présent rappel ne vise que les modèles Grand Cherokee 4xe hybrides rechargeables (VHR). Risques pour la sécurité : Une perte de puissance soudaine aux roues pourrait accroître le risque d'accident. Mesures correctives : FCA Canada doit aviser les propriétaires par la poste et leur demander d'amener leur véhicule chez un concessionnaire pour faire mettre à jour le logiciel de commande du véhicule.

Transport Canada Vehicle Recalls Database · Contains information licensed under the Open Government Licence – Canada · official text, unchanged

Vehicles covered

Model years in this recall

NHTSA complaints and the number of recall campaigns for each model year this recall covers.

Other recalls for the same models

The same models in recall campaigns from NHTSA, Transport Canada, the EU Safety Gate and the Dutch RDW.

All recalls for this model: Jeep Grand Cherokee