Recall 2023370

The issue

Issue: On certain vehicles, a software problem could cause the rearview camera image to freeze when the transmission is shifted out of reverse. If this happens, the rearview image may not display when the transmission is shifted into reverse again. Canadian regulations require the rearview image to display when the vehicle is reversing. Safety Risk: A rearview camera image that doesn't display could reduce a driver's ability to see behind the vehicle while backing up. This could increase the risk of a crash. Corrective Actions: Polaris will notify owners by mail and provide you with instructions for how to inspect the Ride Command software version on your vehicle, and update it as necessary. Alternatively, you can take your vehicle to a dealership to have the update completed at no cost. There is no further action required if your vehicle has software version SLS7AB.M32325A or a later release.

Description (français)

Problème : Sur certains véhicules, un problème de logiciel pourrait faire en sorte que l'image de la caméra de recul fige. Si cela se produisait, l'image pourrait ne pas se réafficher sur l'écran lorsque la transmission est réglée au rapport de marche arrière à nouveau. La réglementation canadienne exige que l'image de la caméra de recul s'affiche chaque fois que le véhicule fait marche arrière. Risques pour la sécurité : Une image de caméra arrière qui ne s'affiche pas pourrait réduire la capacité du conducteur à voir derrière le véhicule lorsqu'il recule. Cela pourrait augmenter les risques d'accident. Mesures correctives : Polaris doit aviser les propriétaires par la poste et leur fournir des instructions sur la façon d'inspecter et mettre à jour le logiciel « Ride Command », au besoin. Les propriétaires peuvent également amener leur véhicule chez un concessionnaire pour faire mettre à jour le logiciel sans frais. Aucune autre mesure n'est requise si la version du logiciel de votre véhicule est la version SLS7AB.M32325A ou une version ultérieure.

Transport Canada Vehicle Recalls Database · Contains information licensed under the Open Government Licence – Canada · official text, unchanged

Vehicles covered

Model years in this recall

NHTSA complaints and the number of recall campaigns for each model year this recall covers.

Other recalls for the same models

The same models in recall campaigns from NHTSA, Transport Canada, the EU Safety Gate and the Dutch RDW.

All recalls for this model: Polaris Slingshot