Recall 2023578

The issue

Issue: In certain situations, a software problem could cause the heater temperature for the rear seats not to be monitored. As a result, the rear heated seats could stay on, even if they get too hot. Note: This problem could cause the seats to become discolored or charred. Safety Risk: Heated seats that get too hot could create the risk of a burn injury. Corrective Actions: Lucid will notify owners by email and provide instructions for how to install a software update. If you need assistance with this update, you should contact Lucid Customer Care or a Lucid service center. There is no further action needed if your vehicle has software version 2.1.26 or a later release.

Description (français)

Problème : Dans certaines situations, un problème de logiciel pourrait faire en sorte que la température pour le chauffage des sièges arrière ne soit pas surveillée. Par conséquent, le chauffage des sièges arrière pourrait continuer même si les sièges deviennent trop chauds. Remarque : Ce problème pourrait entraîner la décoloration ou la carbonisation des sièges. Risques pour la sécurité : Des sièges chauffants qui deviennent trop chauds pourraient créer un risque de brûlure. Mesures correctives : Lucid doit aviser les propriétaires par la poste et fournir des instructions pour installer la mise à jour logicielle. Les propriétaires qui ont besoin d'aide avec cette mise à jour peuvent communiquer avec le service à la clientèle ou un centre de service de Lucid. Aucune autre mesure n'est requise si la version du logiciel de votre véhicule est la version 2.1.26 ou une version ultérieure.

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Vehicles covered

Model years in this recall

NHTSA complaints and the number of recall campaigns for each model year this recall covers.

Other recalls for the same models

The same models in recall campaigns from NHTSA, Transport Canada, the EU Safety Gate and the Dutch RDW.

All recalls for this model: Lucid Air