The issue
Issue: On certain vehicles, a software problem could cause the instrument cluster and center display to reset or not to work. As a result, you may not be able to see certain information about the vehicle, including the speedometer and certain warning lights and/or messages. In addition, the rearview camera image may not display when the transmission is shifted into the reverse gear. Safety Risk: Warnings and malfunction tell-tale information that don't display could increase the risk of a crash. Additionally, a rearview camera image that doesn't display could reduce a driver's ability to see behind the vehicle while backing up. This could also increase the risk of a crash. Corrective Actions: Volkswagen will notify owners by mail and advise you to take your vehicle to a dealership to update the vehicle software.
Description (français)
Problème : Sur certains véhicules, un problème de logiciel pourrait entraîner la réinitialisation ou le non-fonctionnement du groupe d'instruments et des écrans centraux. Par conséquent, il se pourrait que vous ne puissiez pas voir certaines informations concernant le véhicule, y compris l'indicateur de vitesse et certains messages ou voyants d'avertissement. De plus, l'image de la caméra de recul pourrait ne pas s'afficher lorsque la boîte de vitesses est mise en marche arrière. Risques pour la sécurité : Des avertissements et les informations de témoin de défaillance qui ne s'affichent pas pourraient augmenter le risque d'un accident. De plus, une image de caméra de recul qui ne s'affiche pas pourrait réduire la capacité du conducteur à voir derrière le véhicule en reculant. Cela pourrait aussi augmenter le risque d'un accident. Mesures correctives : Volkswagen doit aviser les propriétaires par la poste et leur demander d'amener leur véhicule chez un concessionnaire pour faire mettre à jour le logiciel du véhicule.
Transport Canada Vehicle Recalls Database · Contains information licensed under the Open Government Licence – Canada · official text, unchanged
Vehicles covered
| Make and model | Model years |
|---|---|
| Volkswagen ID.4 | 2021, 2022, 2023 |
Model years in this recall
NHTSA complaints and the number of recall campaigns for each model year this recall covers.
| Model | Year | Complaints | Recalls |
|---|---|---|---|
| Volkswagen ID.4 | 2021 | 338 | 11 |
| Volkswagen ID.4 | 2022 | 137 | 7 |
| Volkswagen ID.4 | 2023 | 464 | 15 |