Recall 2024781

The issue

Issue: On certain vehicles, a problem inside the high-voltage battery could cause a short circuit. If this happens, there could be a loss of power to the wheels and/or the high-voltage battery could overheat. Note: This recall only affects certain plug-in hybrid vehicles (PHEV) equipped with a 2.5 L engine. Safety Risk: A loss of power to the wheels could increase the risk of a crash. A battery that overheats can create a fire risk, even while the vehicle is parked and turned off. Corrective Actions: To reduce the safety risk, Ford advises not to charge your vehicle until the recall repairs have been completed. Ford will notify owners by mail and advise you to take your vehicle to a dealership to update the battery energy control module (BECM) software. The software will monitor the high-voltage battery and warn you if it detects a problem. If you see this warning, you should contact a dealership to arrange replacement of the high-voltage battery pack.

Description (français)

Problème: Sur certains véhicules, un problème à l'intérieur de la batterie haute tension pourrait causer un court-circuit. Si cela se produisait, il pourrait y avoir une perte de puissance aux roues et/ou une surchauffe de la batterie haute tension. Remarque: Ce rappel concerne seulement certains modèles hybrides rechargeables (VHR) équipés d'un moteur de 2,5 litres. Risque pour la sécurité: Une perte de puissance aux roues pourrait accroître les risques d'accident. Une batterie qui surchauffe pourrait créer un risque d'incendie même lorsque le véhicule est stationné et que le contact est coupé. Mesures correctives: Pour réduire les risques pour la sécurité, Ford recommande de ne pas recharger le véhicule jusqu'à ce que les réparations dans le cadre du présent rappel aient été effectuées. Ford doit aviser les propriétaires par la poste et leur demander d'amener leur véhicule chez un concessionnaire pour faire mettre à jour le logiciel du module de gestion de l'énergie de la batterie (BECM). Le logiciel surveillera la batterie haute tension et affichera un avertissement s'il détecte un problème. Si cet avertissement apparaît, il faut contacter un concessionnaire pour organiser le remplacement de la batterie haute tension.

Transport Canada Vehicle Recalls Database · Contains information licensed under the Open Government Licence – Canada · official text, unchanged

Vehicles covered

Model years in this recall

NHTSA complaints and the number of recall campaigns for each model year this recall covers.

Other recalls for the same models

The same models in recall campaigns from NHTSA, Transport Canada, the EU Safety Gate and the Dutch RDW.

All recalls for this model: Ford Escape