The issue
Issue: On certain vehicles, the recall repairs completed by a Ford dealer during recall 22S14 (Transport Canada recall no. 2022-117) may not have been done correctly. As a result, a second repair is required. On certain vehicles, a software problem could cause the rearview camera to display a blank or distorted image. Safety Risk: A rearview camera image that does not display correctly could reduce a driver's ability to see behind the vehicle while backing up. This could increase the risk of a crash. Corrective Actions: Ford will notify owners by mail and advise you to take your vehicle to a dealership to update the SYNC 4 module software.
Description (français)
Problème : Sur certains véhicules, la réparation effectuée par un concessionnaire Ford dans le cadre du rappel 22S14 (rappel numéro 2022-117 de Transports Canada), pourrait ne pas avoir été complétée correctement. Par conséquent, une deuxième réparation est nécessaire. Sur certains véhicules, un problème de logiciel dans la caméra de recul pourrait faire en sorte que l'image en marche arrière pourrait être déformée ou ne pas s'afficher du tout. Risques pour la sécurité : Une image de caméra de recul qui ne s'affiche pas pourrait empêcher le conducteur de voir derrière le véhicule lorsqu'il recule, ce qui pourrait créer un risque de collision. Mesures correctives : Ford doit aviser les propriétaires par la poste et leur demander d'amener leur véhicule chez un concessionnaire afin de faire mettre à jour le logiciel du module SYNC 4.
Transport Canada Vehicle Recalls Database · Contains information licensed under the Open Government Licence – Canada · official text, unchanged
Vehicles covered
| Make and model | Model years |
|---|---|
| Ford Edge | 2021, 2022 |
Model years in this recall
NHTSA complaints and the number of recall campaigns for each model year this recall covers.
| Model | Year | Complaints | Recalls |
|---|---|---|---|
| Ford Edge | 2021 | 114 | 7 |
| Ford Edge | 2022 | 133 | 5 |