The issue
Issue: On certain vehicles, a software problem could cause infotainment system display to remain blank when the vehicle is started. As a result, when the transmission is shifted into reverse gear, the rearview camera image would not appear on the display. Note: This recall only affects certain trim levels. Safety Risk: A rearview camera image that doesn't display could reduce a driver's ability to see behind the vehicle while backing up. This could increase the risk of a crash. Corrective Actions: The company will notify owners by mail and advise you to take your vehicle to a dealership to update the infotainment system software.
Description (français)
Problème : Sur certains véhicules, un problème de logiciel pourrait faire en sorte que l'unité d'affichage du système d'infodivertissement demeure vide au démarrage du véhicule. Par conséquent, l'image de la caméra de recul pourrait ne pas s'afficher lorsque la boîte de vitesse est réglée au rapport de marche arrière. Risques pour la sécurité : Une image de caméra de recul qui ne s'affiche pas pourrait réduire la capacité du conducteur à voir derrière son véhicule en marche arrière. Cela pourrait accroître les risques d'accident. Mesures correctives : La compagnie doit aviser les propriétaires par la poste et leur demander d'amener leur véhicule chez un concessionnaire pour faire mettre à jour le logiciel du système d'infodivertissement.
Transport Canada Vehicle Recalls Database · Contains information licensed under the Open Government Licence – Canada · official text, unchanged
Vehicles covered
| Make and model | Model years |
|---|---|
| Infiniti QX80 | 2025, 2026 |
| Nissan Armada | 2025, 2026 |
| Nissan Murano | 2025 |
Model years in this recall
NHTSA complaints and the number of recall campaigns for each model year this recall covers.
| Model | Year | Complaints | Recalls |
|---|---|---|---|
| Infiniti QX80 | 2025 | 8 | 4 |
| Infiniti QX80 | 2026 | 7 | 2 |
| Nissan Armada | 2025 | 21 | 2 |
| Nissan Armada | 2026 | 9 | 2 |
| Nissan Murano | 2025 | 25 | 2 |