The issue
Issue: On certain vehicles, the software update installed by a Ford dealer during recall 25SA2 (Transport Canada recall no. 2025-547) may not be effective. As a result, a second repair is required. On certain vehicles, a software problem could cause the pedestrian alert system not to work properly. Note: This recall only affects hybrid electric vehicles. This recall replaces Transport Canada recall no. 2025-547. Vehicles that were repaired under that recall also require this repair. Safety Risk: A pedestrian alert system that doesn't work properly could create confusion and increase the risk of injury for other road users. Corrective Actions: Ford will notify owners by mail and send a wireless over-the-air software update to eligible vehicles to update the accessory protocol image module (APIM) software. Alternatively, you may schedule an appointment to have the update performed at a Ford dealership. For certain Nautilus vehicles, owners will be advised to take their vehicle to a dealership to replace the digital signal processor (DSP) module.
Description (français)
Problème : Sur certains véhicules, la mise à jour logicielle installée par un concessionnaire Ford dans le cadre du rappel 25SA2 (rappel numéro 2025-547 de Transports Canada) pourrait ne pas être efficace. Par conséquent, une deuxième réparation est nécessaire. Sur certains véhicules, un problème de logiciel pourrait faire en sorte que le système d'avertissement pour les piétons ne fonctionne pas correctement. Remarque : Ce rappel concerne seulement les véhicules hybrides électriques. Ce rappel remplace le rappel numéro 2025-547 de Transports Canada. Les véhicules qui ont été réparés dans le cadre de ce rappel nécessitent également cette réparation. Risques pour la sécurité : Un système d'avertissement pour les piétons qui ne fonctionne pas correctement pourrait créer de la confusion et accroître les risques de blessures pour les autres usagers de la route. Mesures correctives : Ford doit aviser les propriétaires par la poste et envoyer une mise à jour logicielle par transmission sans fil aux véhicules admissibles pour mettre à jour le logiciel du module d'interface de protocole accessoire (APIM). Il est également possible de prendre rendez-vous pour faire effectuer la mise à jour chez un concessionnaire Ford. Pour certains véhicules Nautilus, les propriétaires seront avisés d'amener leur véhicule chez un concessionnaire pour faire remplacer le module de processeur de signal numérique (DSP). Les mesures correctives finales pour ce rappel sont en cours d'élaboration.
Transport Canada Vehicle Recalls Database · Contains information licensed under the Open Government Licence – Canada · official text, unchanged
Vehicles covered
| Make and model | Model years |
|---|---|
| Ford POLICE INTERCEPTOR UTILITY (EXPLORER) | 2025, 2026 |
| Lincoln Nautilus | 2024, 2025, 2026, 2027 |
Model years in this recall
NHTSA complaints and the number of recall campaigns for each model year this recall covers.
| Model | Year | Complaints | Recalls |
|---|---|---|---|
| Lincoln Nautilus | 2024 | 22 | 7 |
| Lincoln Nautilus | 2025 | 22 | 6 |
| Lincoln Nautilus | 2026 | 9 | 0 |