Recall 2019382

The issue

Issue: On certain vehicles, the connector for the audio display unit may have been damaged during assembly. This could cause the backup camera system to not activate when the transmission is shifted into reverse. Canadian regulations require the rearview image to display when in reverse gear. Safety Risk: A rearview camera that does not turn on could reduce a driver's ability to see behind the vehicle while backing up. This could increase the risk of a crash. Corrective Actions: Toyota will notify owners by mail including instructions on how to inspect for the issue. Owners who are uncomfortable inspecting for themselves can take their vehicle to a dealer to have the backup camera system inspected. The audio display unit will be replaced with a new one if necessary.

Description (français)

Problème : Sur certains véhicules, le raccord de l'unité d'affichage audio pourrait avoir été endommagé lors du montage. Le système de caméra de recul pourrait ne pas s'activer lorsque la boîte de vitesses est mise en marche arrière. La réglementation canadienne exige que l'image du rétroviseur s'affiche en marche arrière. Risques pour la sécurité : Une caméra de recul qui ne s'allume pas pourrait réduire la capacité du conducteur à voir derrière son véhicule lorsqu'il recule. Cela pourrait augmenter le risques d'accident. Mesures correctives : Toyota doit aviser les propriétaires par la poste et leur envoyer les instructions sur la façon d'inspecter le véhicule pour déceler le problème. Les propriétaires qui ne se sentent pas à l'aise d'inspecter leur véhicule peuvent se rendre chez un concessionnaire pour faire inspecter le système de caméra de recul. L'unité d'affichage audio sera remplacée par une nouvelle si nécessaire.

Transport Canada Vehicle Recalls Database · Contains information licensed under the Open Government Licence – Canada · official text, unchanged

Vehicles covered

Model years in this recall

NHTSA complaints and the number of recall campaigns for each model year this recall covers.

Other recalls for the same models

The same models in recall campaigns from NHTSA, Transport Canada, the EU Safety Gate and the Dutch RDW.

All recalls for this model: Toyota RAV4