The issue
Issue: On certain vehicles, the 12-volt starter battery may not be properly secured by its mounting bracket. In a crash, the battery may shift and the terminals might disconnect. This could interrupt power to the vehicle, which would affect multiple post-crash systems. It is also possible that the battery could detach from the vehicle. Note: A loose battery could cause rattling or knocking noises from the engine compartment while driving. Safety Risk: A failure of the post-crash systems could increase the risk of injury. A battery that detaches from the vehicle could create a road hazard for others and increase the risk of a crash. Corrective Actions: Mercedes-Benz will notify owners by mail and instruct them to take their vehicle to a dealer to replace the battery mounting bracket.
Description (français)
Problème Dans certains véhicules, la batterie de démarrage de 12 V pourrait ne pas avoir été fixée adéquatement au moyen de son support de montage. En cas d’accident, cela pourrait causer son déplacement, la déconnexion de ses bornes, couper l’alimentation électrique du véhicule et influer sur le déclenchement de multiples systèmes après un accident. Cela pourrait également provoquer son dégagement du véhicule. Remarque : le dégagement d’une batterie peut produire des cliquetis ou des cognements dans le compartiment du moteur en cours de circulation. Risque en matière de sécurité L’absence de déclenchement des systèmes pertinents après un accident pourrait accroître les risques de blessure. Le dégagement d’une batterie pourrait poser un danger pour les autres automobilistes et accroître les risques d’accident. Mesures correctives Mercedes-Benz signalera le problème aux propriétaires touchés par courrier et leur demandera de conduire leur véhicule jusqu’aux installations d’un détaillant chargé de remplacer le support de montage de la batterie.
Transport Canada Vehicle Recalls Database · Contains information licensed under the Open Government Licence – Canada · official text, unchanged
Vehicles covered
| Make and model | Model years |
|---|---|
| Mercedes-Benz C-Class | 2018, 2019 |