The issue
Issue: On certain vehicles, the hook and loop material used to attach the carpet to its underpadding may not be flame resistant. As a result, when it is tested alone, the loop fasteners do not meet the requirements of Canadian regulations. Safety Risk: As the carpet is always assembled, and the loop fasteners are very small, this problem does not create a safety risk. Corrective Action: This is not a recall. The company has made production changes to ensure that all new vehicles meet the requirements of Canadian regulations.
Description (français)
Problème : Dans certains véhicules, le matériau de dispositif autoagrippant utilisé pour fixer le tapis sur le sous-tapis pourrait ne pas être résistant aux flammes. Par conséquent, lorsqu'ils sont testés seuls, les dispositifs autoagrippants ne respectent pas la réglementation canadienne. Risque pour la sécurité : Puisque le tapis est toujours assemblé et que les dispositifs autoagrippants sont très petits, ce problème ne pose aucun risque pour la sécurité. Mesure corrective : Ceci n'est pas un rappel. L'entreprise a apporté des modifications à la production afin de s'assurer que tous les nouveaux véhicules respectent la réglementation canadienne.
Transport Canada Vehicle Recalls Database · Contains information licensed under the Open Government Licence – Canada · official text, unchanged
Vehicles covered
| Make and model | Model years |
|---|---|
| Toyota Highlander | 2014, 2015, 2016, 2017, 2018, 2019 |
| Toyota RAV4 | 2013, 2014, 2015, 2016, 2017, 2018, 2019 |
Model years in this recall
NHTSA complaints and the number of recall campaigns for each model year this recall covers.
| Model | Year | Complaints | Recalls |
|---|---|---|---|
| Toyota Highlander | 2014 | 136 | 4 |
| Toyota Highlander | 2015 | 192 | 1 |
| Toyota Highlander | 2016 | 111 | 2 |
| Toyota Highlander | 2017 | 271 | 3 |
| Toyota Highlander | 2018 | 269 | 4 |
| Toyota Highlander | 2019 | 502 | 3 |
| Toyota RAV4 | 2013 | 257 | 2 |
| Toyota RAV4 | 2014 | 197 | 4 |
| Toyota RAV4 | 2015 | 305 | 4 |
| Toyota RAV4 | 2016 | 240 | 3 |
| Toyota RAV4 | 2017 | 307 | 3 |
| Toyota RAV4 | 2018 | 333 | 3 |
| Toyota RAV4 | 2019 | 883 | 7 |