The issue
Issue: On certain vans, the upper hood latch may not be properly installed. Under some driving conditions, this could allow the hood to open suddenly while driving. Safety Risk: If the hood opens while driving, it could suddenly block a driver's view. This could increase the risk of a crash. Corrective Actions: Mercedes-Benz will notify owners by mail and instruct them to take their van to a dealer to inspect, and if necessary, tighten the mounting screws for the upper hood latch. Any missing screws will be replaced.
Description (français)
Problème : Dans certains fourgons, le verrou supérieur du capot pourrait avoir été mal installé. Dans certaines conditions de conduite, cela pourrait permettre au capot de s'ouvrir soudainement pendant que le véhicule est en mouvement. Risque pour la sécurité : Si le capot s'ouvre pendant que le véhicule est en mouvement, il pourrait soudainement bloquer le champ de vision du conducteur. Cela pourrait augmenter les risques d'accident. Mesure corrective : Mercedes-Benz avisera les propriétaires par la poste. Les propriétaires touchés devront amener leur fourgon chez un concessionnaire afin de faire inspecter le verrou supérieur du capot et, au besoin, de faire serrer les vis de montage de ce verrou. Toute vis manquante devra être remplacée.
Transport Canada Vehicle Recalls Database · Contains information licensed under the Open Government Licence – Canada · official text, unchanged
Vehicles covered
| Make and model | Model years |
|---|---|
| Mercedes-Benz Sprinter | 2018, 2019 |
| Mercedes-Benz Sprinter 2500 | 2018, 2019 |
| Mercedes-Benz Sprinter 3500 | 2018, 2019 |
| Mercedes-Benz Sprinter 4500 | 2018, 2019 |
Model years in this recall
NHTSA complaints and the number of recall campaigns for each model year this recall covers.