The issue
Issue: On certain vehicles, the rearview camera does not return to the default settings when it turns on. This could make the rearview image difficult to see if a driver had previously adjusted the camera display brightness at or near the lowest setting, and contrast at or near the highest setting. Canadian regulations require that the rearview display returns to the default view each time the camera is turned on. Safety Risk: Reduced rear visibility could increase the risk of a crash. Corrective Actions: The company will notify owners by mail and instruct them to take their vehicle to a dealer to update the software for the rearview camera. Drivers are recommended not to adjust the display brightness at or near the lowest setting, and contrast at or near the highest setting, until this recall is completed.
Description (français)
Problème : La caméra de recul de certains véhicules ne rétablit pas les réglages par défaut lorsqu'elle est mise sous tension. Cela pourrait rendre l'image difficile à voir si le conducteur a déjà réglé la luminosité de l'écran de la caméra au plus bas réglage ou à un réglage très bas, et le contraste au plus haut réglage ou à un réglage très élevé. La réglementation canadienne exige que l'écran de la caméra de recul repasse à l'affichage par défaut chaque fois que l'appareil est mis sous tension. Risques pour la sécurité : Une visibilité arrière réduite pourrait augmenter les risques d'accident. Mesures correctives : Le constructeur doit aviser les propriétaires par la poste et leur demander d'amener leur véhicule chez un concessionnaire pour faire mettre à jour le logiciel de la caméra de recul. Il est recommandé aux conducteurs de ne pas régler la luminosité de l'écran au réglage le plus bas ou à un réglage très bas, et le contraste au réglage le plus élevé ou à un réglage très élevé, jusqu'à ce que ce rappel soit terminé.
Transport Canada Vehicle Recalls Database · Contains information licensed under the Open Government Licence – Canada · official text, unchanged
Vehicles covered
| Make and model | Model years |
|---|---|
| BMW 3 Series | 2019, 2020 |
| BMW 5 Series | 2018, 2019, 2020 |
| BMW 6 Series | 2018, 2019, 2020 |
| BMW 7 Series | 2019, 2020 |
| BMW 8 Series | 2019, 2020 |
| BMW X3 | 2018, 2019, 2020 |
| BMW X4 | 2019, 2020 |
| BMW X5 | 2019, 2020 |
| BMW X6 | 2020 |
| BMW X7 | 2019, 2020 |
| BMW Z4 | 2019, 2020 |
Model years in this recall
NHTSA complaints and the number of recall campaigns for each model year this recall covers.
| Model | Year | Complaints | Recalls |
|---|---|---|---|
| BMW X3 | 2018 | 76 | 11 |
| BMW X3 | 2019 | 171 | 10 |
| BMW X3 | 2020 | 110 | 16 |
| BMW X4 | 2019 | 11 | 7 |
| BMW X4 | 2020 | 15 | 10 |
| BMW X5 | 2019 | 193 | 13 |
| BMW X5 | 2020 | 113 | 11 |
| BMW X6 | 2020 | 9 | 10 |
| BMW X7 | 2019 | 48 | 11 |
| BMW X7 | 2020 | 55 | 12 |
| BMW Z4 | 2019 | 5 | 6 |
| BMW Z4 | 2020 | 5 | 6 |