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Recall 2019480

Visual System · BMW · published 1 Oct 2019

14,323Vehicles affected in Canada
11Models
2018–2020Model years
SUVCompliance Mfr

The issue

Issue: On certain vehicles, the rearview camera does not return to the default settings when it turns on. This could make the rearview image difficult to see if a driver had previously adjusted the camera display brightness at or near the lowest setting, and contrast at or near the highest setting. Canadian regulations require that the rearview display returns to the default view each time the camera is turned on. Safety Risk: Reduced rear visibility could increase the risk of a crash. Corrective Actions: The company will notify owners by mail and instruct them to take their vehicle to a dealer to update the software for the rearview camera. Drivers are recommended not to adjust the display brightness at or near the lowest setting, and contrast at or near the highest setting, until this recall is completed.

Description (français)

Problème : La caméra de recul de certains véhicules ne rétablit pas les réglages par défaut lorsqu'elle est mise sous tension. Cela pourrait rendre l'image difficile à voir si le conducteur a déjà réglé la luminosité de l'écran de la caméra au plus bas réglage ou à un réglage très bas, et le contraste au plus haut réglage ou à un réglage très élevé. La réglementation canadienne exige que l'écran de la caméra de recul repasse à l'affichage par défaut chaque fois que l'appareil est mis sous tension. Risques pour la sécurité : Une visibilité arrière réduite pourrait augmenter les risques d'accident. Mesures correctives : Le constructeur doit aviser les propriétaires par la poste et leur demander d'amener leur véhicule chez un concessionnaire pour faire mettre à jour le logiciel de la caméra de recul. Il est recommandé aux conducteurs de ne pas régler la luminosité de l'écran au réglage le plus bas ou à un réglage très bas, et le contraste au réglage le plus élevé ou à un réglage très élevé, jusqu'à ce que ce rappel soit terminé.

Transport Canada Vehicle Recalls Database · Contains information licensed under the Open Government Licence – Canada · official text, unchanged

Vehicles covered

Make and modelModel years
BMW 3 Series2019, 2020
BMW 5 Series2018, 2019, 2020
BMW 6 Series2018, 2019, 2020
BMW 7 Series2019, 2020
BMW 8 Series2019, 2020
BMW X32018, 2019, 2020
BMW X42019, 2020
BMW X52019, 2020
BMW X62020
BMW X72019, 2020
BMW Z42019, 2020

Model years in this recall

NHTSA complaints and the number of recall campaigns for each model year this recall covers.

ModelYearComplaintsRecallsComplaints about visual system
BMW X320187611—
BMW X3201917110—
BMW X3202011016—
BMW X42019117—
BMW X420201510—
BMW X5201919313—
BMW X5202011311—
BMW X62020910—
BMW X720194811—
BMW X720205512—
BMW Z4201956—
BMW Z4202056—