Recall 2021098

The issue

Issue: On a small number of vehicles, a software problem could cause the Battery Energy Control Module (BECM) to reset. This can cause the high voltage system to disconnect while driving. If this happens, there could be a sudden loss of power to the wheels. Safety Risk: A loss of power to the wheels could increase the risk of a crash. Corrective Actions: Polestar will notify owners in writing and send a wireless over-the-air update to each vehicle. If the update cannot be completed successfully, you will be notified to schedule an appointment to have the update performed by a dealer.

Description (français)

Problème : Sur un petit nombre de véhicules, un problème de logiciel pourrait entraîner la réinitialisation du module de commande de l'énergie de la batterie (BECM), ce qui pourrait entraîner la déconnexion du système haute tension pendant la conduite. Si cela se produisait, il pourrait y avoir une perte soudaine de puissance aux roues. Risques pour la sécurité : Une perte de puissance aux roues peut augmenter les risques de collision. Mesures correctives : Polestar doit aviser les propriétaires par la poste et envoyer une mise à jour par radiocommunication à chaque véhicule. Si la mise à jour ne peut être effectuée avec succès, le propriétaire sera invité à prendre rendez-vous pour faire effectuer la mise à jour par un concessionnaire.

Transport Canada Vehicle Recalls Database · Contains information licensed under the Open Government Licence – Canada · official text, unchanged

Vehicles covered

Model years in this recall

NHTSA complaints and the number of recall campaigns for each model year this recall covers.

Other recalls for the same models

The same models in recall campaigns from NHTSA, Transport Canada, the EU Safety Gate and the Dutch RDW.

All recalls for this model: Polestar Polestar 2