The issue
Issue: On certain C and E-Class convertible models, the head restraints on the rear seats may not have been properly assembled. As a result, the head restraints may not latch properly, and could move or detach from the seat in a crash. Safety Risk: Head restraints that move or detach in a crash could increase the risk of an injury. Corrective Action: Mercedes-Benz will contact owners by mail and instruct you to take your car to a dealer to inspect and replace the rear seat head restraints, as required. To reduce the safety risk, Mercedes-Benz recommends that you should remove the rear seat head restraints and not use the rear seats until the recall repairs are completed.
Description (français)
Problème : Sur certains modèles décapotables de classe C et E, les appuie-tête des sièges arrière pourraient avoir été mal assemblés. Par conséquent, les appuie-tête pourraient ne pas s'enclencher correctement et se déplacer ou se détacher du siège lors d'une collision. Risques pour la sécurité : Un appuie-tête qui se déplace ou se détache lors d'une collision pourrait augmenter les risques de blessures. Mesures correctives : Mercedes-Benz doit aviser les propriétaires par la poste et leur demander d'amener leur véhicule chez un concessionnaire pour faire inspecter les appuie-tête des sièges arrière et les remplacer, au besoin. Par souci de sécurité, Mercedes-Benz recommande d'enlever les appuie-tête des sièges arrière et de ne pas utiliser les sièges arrière jusqu'à ce que les réparations dans le cadre du présent rappel aient été effectuées.
Transport Canada Vehicle Recalls Database · Contains information licensed under the Open Government Licence – Canada · official text, unchanged
Vehicles covered
| Make and model | Model years |
|---|---|
| Mercedes-Benz C-Class | 2021 |
| Mercedes-Benz E-Class | 2021 |