The issue
Issue: On certain RV trailers, the wiring for the solar controller may not have been installed correctly. Under certain conditions, this could cause the 12 V DC electrical system not to work properly (including the carbon monoxide and propane gas detector). If this happens, you would not be alerted if there was a buildup of propane gas and/or carbon monoxide inside the trailer. Note: This recall affects trailers with a SolarFlex 200 or 400i system. Safety Risk: A buildup of propane gas inside the trailer could create the risk of an explosion or fire. A buildup of carbon monoxide could result in carbon monoxide poisoning. Corrective Actions: Keystone will notify owners by mail and give you directions for how to use the VictronConnect app to check the battery voltage. This can help you ensure that the wiring for the solar controller is connected correctly. If it is not, they will ask you to bring your trailer to a dealer to correct the wiring. If the VictronConnect app shows that the battery voltage is over 14.4 V, you should disconnect the battery from the solar power and take the trailer to a dealer for service.
Description (français)
Problème : Sur certaines caravanes, le câblage du régulateur solaire pourrait avoir été mal installé. Dans certaines conditions, cela pourrait empêcher le système électrique de 12 V c.c. de fonctionner correctement (y compris le détecteur de monoxyde de carbone et de gaz propane). Si cela se produit, vous ne serez pas alerté en cas d'accumulation de gaz propane et/ou de monoxyde de carbone à l'intérieur de la caravane. Remarque : Ce rappel concerne les remorques équipées d'un système SolarFlex 200 ou 400i. Risques pour la sécurité : Une accumulation de gaz propane à l'intérieur de la caravane pourrait créer un risque d'explosion ou d'incendie. Une accumulation de monoxyde de carbone pourrait entraîner une intoxication au monoxyde de carbone. Mesures correctives : Keystone doit aviser les propriétaires par la poste et vous donnera des instructions sur la façon d'utiliser l'application VictronConnect pour vérifier la tension de la batterie. Cela peut vous aider à vous assurer que le câblage du régulateur solaire est branché correctement. Si ce n'est pas le cas, ils vous demanderont d'apporter votre caravane chez un concessionnaire pour corriger le câblage. Si l'application VictronConnect indique que la tension de la batterie est supérieure à 14,4 V, vous devez débrancher la batterie du régulateur solaire et amener la caravane chez un concessionnaire pour qu'il la répare.
Transport Canada Vehicle Recalls Database · Contains information licensed under the Open Government Licence – Canada · official text, unchanged
Vehicles covered
| Make and model | Model years |
|---|---|
| Keystone Alpine | 2022 |
| Keystone ARCADIA | 2022 |
| Keystone AVALANCHE | 2022 |
| Keystone Bullet | 2021, 2022 |
| Keystone CARBON | 2022 |
| Keystone Cougar | 2022 |
| Keystone Fuzion | 2022 |
| Keystone Hideout | 2022 |
| Keystone IMPACT | 2022 |
| Keystone Montana | 2022 |
| Keystone Montana High Country | 2022 |
| Keystone Outback | 2022 |
| Keystone Passport | 2022 |
| Keystone Raptor | 2022 |
| Keystone Springdale | 2022 |
| Keystone Sprinter | 2021, 2022 |
Model years in this recall
NHTSA complaints and the number of recall campaigns for each model year this recall covers.
| Model | Year | Complaints | Recalls |
|---|---|---|---|
| Keystone Alpine | 2022 | 10 | 4 |
| Keystone Arcadia | 2022 | 1 | 4 |
| Keystone Avalanche | 2022 | 2 | 4 |
| Keystone Bullet | 2021 | 3 | 3 |
| Keystone Bullet | 2022 | 0 | 3 |
| Keystone Carbon | 2022 | 0 | 3 |
| Keystone Cougar | 2022 | 3 | 6 |
| Keystone Fuzion | 2022 | 2 | 5 |
| Keystone Hideout | 2022 | 1 | 2 |
| Keystone Impact | 2022 | 0 | 4 |
| Keystone Montana | 2022 | 7 | 3 |
| Keystone Montana High Country | 2022 | 0 | 2 |
| Keystone Outback | 2022 | 2 | 3 |
| Keystone Passport | 2022 | 2 | 5 |
| Keystone Raptor | 2022 | 1 | 4 |
| Keystone Springdale | 2022 | 0 | 2 |
| Keystone Sprinter | 2021 | 0 | 2 |
| Keystone Sprinter | 2022 | 0 | 2 |