Recall 2024152

The issue

Issue: On certain vehicles, the recall repairs completed by a Jaguar dealer during recalls H441 (Transport Canada recall number 2023-302) and H459 (Transport Canada recall number 2023-564) may not be effective. For vehicles affected by H441, a second repair is required. For vehicles affected by H441 and H459, a third repair is required. On certain vehicles, there could be a problem inside the high-voltage battery. As a result, the battery could create smoke or heat, which can melt or damage the battery and nearby parts. Safety Risk: A battery that overheats can create a fire risk. Corrective Actions: Jaguar will notify owners by mail and advise you to take your vehicle to a dealership to replace the high-voltage battery pack, as necessary. In some cases, Jaguar will offer to repurchase the vehicle. To reduce the safety risk, Jaguar recommends that you monitor your vehicle when charging and unplug the charging cable once your vehicle reaches 75% charge. You should also charge and park your vehicle outside and away from other vehicles or buildings until the recall repairs are completed.

Description (français)

Problème : Sur certains véhicules, les réparations effectuées par un concessionnaire Jaguar dans le cadre des rappels H441 (numéro de rappel 2023-302 de Transport Canada) et H459 (numéro de rappel 2023-564 de Transports Canada) pourraient ne pas être efficaces. Pour les véhicules visés par le rappel H441, une deuxième réparation est nécessaire. Pour les véhicules visés par les rappels H441 et H459, une troisième réparation est nécessaire. Sur certains véhicules, il pourrait y avoir un problème à l'intérieur de la batterie haute tension. Par conséquent, la batterie pourrait produire de la fumée ou dégager de la chaleur, ce qui pourrait faire fondre ou endommager la batterie et les pièces adjacentes. Risques pour la sécurité : Une batterie qui surchauffe peut créer un risque d'incendie. Mesures correctives : Jaguar doit aviser les propriétaires par la poste et leur demander d'amener leur véhicule chez un concessionnaire pour faire remplacer la batterie haute tension. Dans certains cas, Jaguar proposera de racheter le véhicule. Pour réduire les risques pour la sécurité, Jaguar recommande de surveiller votre véhicule pendant la charge et de débrancher le câble de charge lorsque votre véhicule atteint 75 % de charge. Jaguar recommande également aux propriétaires de recharger et stationner leur véhicule à l'extérieur à l'écart des autres véhicules ou des structures jusqu'à ce que les réparations dans le cadre du présent rappel aient été effectuées.

Transport Canada Vehicle Recalls Database · Contains information licensed under the Open Government Licence – Canada · official text, unchanged

Vehicles covered

Model years in this recall

NHTSA complaints and the number of recall campaigns for each model year this recall covers.

Other recalls for the same models

The same models in recall campaigns from NHTSA, Transport Canada, the EU Safety Gate and the Dutch RDW.

All recalls for this model: Jaguar I-Pace