The issue
Issue: On certain vehicles, the instrument cluster screen could remain blank when the vehicle is started. If this happens, warnings, tell-tales and gauges may not display. Safety Risk: Warnings, tell-tales and gauges that don't display could increase the risk of a crash. Corrective Actions: Kia will notify owners by mail and advise you to take your vehicle to a dealership to update the instrument cluster software.
Description (français)
Problème : Sur certains véhicules, l'écran du groupe d'instruments pourrait demeurer vide au démarrage du véhicule. Si cela se produisait, les avertissements, les témoins de défaillance et les indicateurs pourraient ne pas s'afficher. Risques pour la sécurité : Des avertissements, des témoins de défaillance et des indicateurs qui ne s'affichent pas pourraient augmenter les risques d'accident. Mesures correctives : Kia doit aviser les propriétaires par la poste et leur demander d'amener leur véhicule chez un concessionnaire pour faire mettre à jour le logiciel du groupe d'instruments.
Transport Canada Vehicle Recalls Database · Contains information licensed under the Open Government Licence – Canada · official text, unchanged
Vehicles covered
| Make and model | Model years |
|---|---|
| Kia EV9 | 2025 |
Model years in this recall
NHTSA complaints and the number of recall campaigns for each model year this recall covers.
| Model | Year | Complaints | Recalls |
|---|---|---|---|
| Kia EV9 | 2025 | 21 | 4 |