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Recall 2025012

Powertrain · Jeep · published 16 Jan 2025

19,755Vehicles affected in Canada
1Models
2017–2019Model years
SUVSafety TC

The issue

Issue: On certain vehicles, the input shaft snap ring in the power transfer unit (PTU) may not have been installed properly. As a result, the PTU could become damaged and fail. If this happens, there could be a loss of power to the wheels and/or the vehicle could move when it's parked and the parking brake isn't applied. Note: This recall only affects certain vehicles equipped with a two-speed PTU. Safety Risk: A loss of power to the wheels or a parked vehicle that moves suddenly could create the risk of an injury and/or a crash. Corrective Actions: FCA Canada will notify owners in writing and advise you to take your vehicle to a dealership to update the drivetrain control module and install a diagnostic software that will monitor the PTU and warn you if it detects a problem. If you see this warning, you should contact a dealership to arrange for the replacement of the PTU.

Description (français)

Problème : Sur certains véhicules, l'anneau de retenue de l'arbre d'entrée dans le groupe de transfert de puissance (PTU) pourrait ne pas avoir été installé correctement. Par conséquent, le groupe de transfert de puissance pourrait être endommagé et faire défaut. Si cela se produisait, il pourrait y avoir une perte de puissance aux roues et/ou le véhicule pourrait se déplacer lorsqu'il est stationné, et que le frein de stationnement n'est pas serré. Remarque : Le présent rappel ne concerne que certains véhicules équipés d'un groupe de transfert de puissance à deux vitesses. Risques pour la sécurité : Une perte de puissance aux roues ou un véhicule stationné qui se déplace soudainement pourrait créer un risque de blessure et/ou d'accident. Mesures correctives : FCA Canada doit aviser les propriétaires par écrit et leur demander d'amener leur véhicule chez un concessionnaire pour faire mettre à jour le module de commande du groupe motopropulseur. Le concessionnaire installera également un logiciel de diagnostic qui surveillera le PTU et affichera un avertissement s'il détecte un problème. Si cet avertissement apparaît, il faut communiquer avec un concessionnaire, afin d'organiser le remplacement du PTU.

Transport Canada Vehicle Recalls Database · Contains information licensed under the Open Government Licence – Canada · official text, unchanged

Vehicles covered

Make and modelModel years
Jeep Cherokee2017, 2018, 2019

Model years in this recall

NHTSA complaints and the number of recall campaigns for each model year this recall covers.

ModelYearComplaintsRecallsComplaints about powertrain
Jeep Cherokee20171,3376—
Jeep Cherokee20186877—
Jeep Cherokee20191,66911—