The issue
Issue: On certain electric buses, a bus bar inside the high-voltage battery may not have been welded properly. As a result, the bus bar could overheat and/or there could be electrical arcing (sparks). Safety Risk: A bus bar that overheats and/or electrical arcing can create the risk of a fire. Corrective Actions: New Flyer will notify owners by email and arrange for a service technician to update the battery management system (BMS) software or provide you with instructions for how to update the BMS software. The software will monitor the high-voltage battery and warn you if it detects a problem. If you see this warning, you should contact New Flyer to arrange for a service technician to inspect and, if necessary, replace the high-voltage battery module(s).
Description (français)
Problème : Sur certains autobus électriques, une barre omnibus à l'intérieur de la batterie haute tension pourrait ne pas avoir été soudée correctement. Par conséquent, la barre omnibus pourrait surchauffer et/ou il pourrait y avoir des arcs électriques (étincelles). Risques pour la sécurité : Une barre omnibus qui surchauffe ou un arc électrique pourrait créer un risque d'incendie. Mesures correctives : New Flyer doit aviser les propriétaires par courriel et prendre des dispositions pour qu'un technicien mette à jour logiciel du système de gestion de la batterie ou fournir aux propriétaires les instructions pour effectuer la mise à jour du logiciel. Le logiciel surveillera la batterie haute tension et affichera un avertissement s'il détecte un problème. Si vous voyez cet avertissement, il faut communiquer avec New Flyer afin de prendre des dispositions pour qu'un technicien inspecte et, au besoin, remplace le ou les modules de batterie haute tension.
Transport Canada Vehicle Recalls Database · Contains information licensed under the Open Government Licence – Canada · official text, unchanged
Vehicles covered
| Make and model | Model years |
|---|---|
| New Flyer XE40 | 2019, 2020, 2021, 2022, 2024 |
| New Flyer XE60 | 2024 |
| New Flyer XHE40 | 2024 |
| New Flyer XHE60 | 2024 |
Model years in this recall
NHTSA complaints and the number of recall campaigns for each model year this recall covers.
| Model | Year | Complaints | Recalls |
|---|---|---|---|
| NEW Flyer XE40 | 2019 | 0 | 5 |
| NEW Flyer XE40 | 2020 | 0 | 5 |
| NEW Flyer XE40 | 2021 | 0 | 11 |
| NEW Flyer XE40 | 2022 | 0 | 13 |
| NEW Flyer XE40 | 2024 | 0 | 5 |
| NEW Flyer XE60 | 2024 | 0 | 6 |
| NEW Flyer XHE40 | 2024 | 0 | 5 |
| NEW Flyer XHE60 | 2024 | 0 | 4 |