The issue
Issue: Under certain conditions, a software problem could cause the inverter not to work properly. If this happens, the bus could accelerate unexpectedly or there could be a sudden loss of power to the wheels. Note: This recall only affects certain electric transit buses equipped with a V1 or V2 Accelera Safety Risk: A bus that accelerates suddenly and/or a loss of power to the wheels could increase the risk of a crash. Corrective Actions: New Flyer will notify owners by email and provide you with instructions for how to update the inverter software. Alternatively, you may contact New Flyer to arrange for a service technician to complete the repairs.
Description (français)
Problème : Dans certaines conditions, un problème logiciel pourrait empêcher l'onduleur de fonctionner correctement. Si cela se produisait, l'autobus pourrait accélérer soudainement ou subir une perte de puissance aux roues. Remarque : Ce rappel concerne seulement certains autobus de transport en commun électriques équipés d'un système Accelera V1 ou V2. Risques pour la sécurité : Une accélération soudaine de l'autobus et/ou une perte de puissance aux roues pourrait augmenter le risque d'accident. Mesures correctives : New Flyer doit aviser les propriétaires par courriel et fournir des instructions pour effectuer la mise à jour du logiciel de l'onduleur. Les propriétaires peuvent également contacter New Flyer pour qu'un technicien effectue les réparations.
Transport Canada Vehicle Recalls Database · Contains information licensed under the Open Government Licence – Canada · official text, unchanged
Vehicles covered
| Make and model | Model years |
|---|---|
| New Flyer XE40 | 2022, 2024, 2025, 2026 |
| New Flyer XE60 | 2024, 2025, 2026 |
| New Flyer XHE40 | 2024 |
| New Flyer XHE60 | 2024 |
Model years in this recall
NHTSA complaints and the number of recall campaigns for each model year this recall covers.
| Model | Year | Complaints | Recalls |
|---|---|---|---|
| NEW Flyer XE40 | 2022 | 0 | 13 |
| NEW Flyer XE40 | 2024 | 0 | 5 |
| NEW Flyer XE40 | 2025 | 0 | 5 |
| NEW Flyer XE40 | 2026 | 0 | 2 |
| NEW Flyer XE60 | 2024 | 0 | 6 |
| NEW Flyer XE60 | 2025 | 0 | 5 |
| NEW Flyer XHE40 | 2024 | 0 | 5 |
| NEW Flyer XHE60 | 2024 | 0 | 4 |