The issue
Issue: On certain vehicles, a software problem could cause the pedestrian alert system not to work properly. Note: This recall only affects hybrid electric vehicles. Safety Risk: A pedestrian alert system that doesn't work properly could create confusion and increase the risk of injury for other road users. Corrective Actions: Ford will notify owners by mail and send a wireless over-the-air software update to eligible vehicles to update the digital signal processor and audio control module software. Alternatively, you may schedule an appointment to have the update performed at a Ford dealership.
Description (français)
Problème : Sur certains véhicules, un problème de logiciel pourrait faire en sorte que le système d'avertissement pour les piétons ne fonctionne pas correctement. Remarque : Ce rappel ne concerne que les véhicules hybrides électriques. Risques pour la sécurité : Un système d'avertissement pour les piétons qui ne fonctionne pas correctement pourrait créer de la confusion et accroître les risques de blessures pour les autres usagers de la route. Mesures correctives : Ford doit aviser les propriétaires par la poste et envoyer par transmission sans fil une mise à jour logicielle du processeur de signaux numériques et du logiciel du module de commande audio à chaque véhicule admissible. Les propriétaires peuvent également prendre un rendez-vous pour faire faire la mise à jour chez un concessionnaire Ford.
Transport Canada Vehicle Recalls Database · Contains information licensed under the Open Government Licence – Canada · official text, unchanged
Vehicles covered
| Make and model | Model years |
|---|---|
| Ford POLICE INTERCEPTOR UTILITY (EXPLORER) | 2025 |
| Lincoln Nautilus | 2024, 2025 |
Model years in this recall
NHTSA complaints and the number of recall campaigns for each model year this recall covers.
| Model | Year | Complaints | Recalls |
|---|---|---|---|
| Lincoln Nautilus | 2024 | 22 | 7 |
| Lincoln Nautilus | 2025 | 22 | 6 |