The issue
Issue: On certain electric vehicles, a software problem could cause the pedestrian warning system not to work properly. Canadian regulations require electric vehicles to make a minimum sound level when operating at low speeds. Safety Risk: A pedestrian warning system that doesn't work properly could create an increased risk of injury for other road users. Corrective Actions: Mercedes-Benz will notify owners by mail and advise you to take your vehicle to a dealership to update the acoustic vehicle alerting system (AVAS) software.
Description (français)
Problème : Sur certains véhicules électriques, un problème logiciel pourrait empêcher le système d'avertissement pour les piétons de fonctionner correctement. La réglementation canadienne exige que les véhicules électriques émettent un niveau minimal de bruit lorsqu'ils roulent à basse vitesse. Risques pour la sécurité : Un système d'avertissement pour les piétons qui ne fonctionne pas pourrait augmenter le risque de blessures pour les autres usagers de la route. Mesures correctives : Mercedes-Benz doit aviser les propriétaires par la poste et leur demander d'amener leur véhicule chez un concessionnaire pour faire mettre à jour le logiciel du système d'alerte acoustique du véhicule.
Transport Canada Vehicle Recalls Database · Contains information licensed under the Open Government Licence – Canada · official text, unchanged
Vehicles covered
| Make and model | Model years |
|---|---|
| Mercedes-Benz EQE SUV | 2024 |