The issue
Issue: On certain trucks, a software problem could allow the engine to be started with the transmission in the drive or reverse gear. If this happens, the truck could move suddenly when it is started. Safety Risk: Sudden and unexpected movement of the truck could increase the risk of an injury or a crash. Corrective Actions: To reduce the safety risk, Mack recommends you ensure the transmission is in the neutral gear before starting the engine until the recall repairs have been completed. Mack will notify owners by mail and advise you to take your truck to a dealership to update the ECU software.
Description (français)
Problème : Sur certains camions, un problème logiciel pourrait permettre au moteur de démarrer lorsque la boîte de vitesses est engagée en marche avant ou en marche arrière. Si cela se produisait, le camion pourrait bouger soudainement lors du démarrage. Risques pour la sécurité : Un mouvement soudain et inattendu du camion pourrait augmenter les risques de blessure ou d'accident. Mesures correctives : Afin de réduire les risques pour la sécurité, Mack recommande de vérifier que la boîte de vitesses est bien au point mort avant de démarrer le moteur, jusqu'à ce que les réparations à faire dans le cadre de ce rappel aient été effectuées. Mack doit aviser les propriétaires par la poste et leur demander d'emmener leur camion chez un concessionnaire pour faire mettre à jour le logiciel de l'ECU.
Transport Canada Vehicle Recalls Database · Contains information licensed under the Open Government Licence – Canada · official text, unchanged
Vehicles covered
| Make and model | Model years |
|---|---|
| Mack TERRAPRO | 2022, 2023, 2024, 2025, 2026 |