The issue
Issue: On certain vehicles, a connection in the main wire harness may have been damaged during assembly. This could cause hybrid drive system to shut down, and result in a loss of power to the drive wheels. If this happens, an error message will display on the instrument panel and a warning chime will sound. Note: This recall only affects vehicles which had the seat heater installed at the port facility. Safety Risk: A loss of power to the drive wheels could increase the risk of a crash. Corrective Actions: Toyota will notify owners by mail and instruct them to take their vehicle to a dealer to repair the wire connections.
Description (français)
Problème Dans certains véhicules, une connexion dans le faisceau de câbles principal aurait pu être endommagée en cours d’assemblage, ce qui pourrait causer un arrêt du système d’entraînement hybride et une perte de puissance au niveau des roues motrices, cas dans lequel un message d’erreur s’affiche dans le tableau de bord et un avertissement sonore est émis. Remarque : le présent rappel ne vise que des véhicules dont le système de chauffage de siège a été installé dans une installation portuaire. Risque en matière de sécurité Une perte de puissance au niveau des roues motrices peut accroître les risques d’accident. Mesures correctives Toyota informera les propriétaires concernés du problème par courrier et leur demandera de conduire leur véhicule jusque chez un détaillant, où la connexion sera réparée.
Transport Canada Vehicle Recalls Database · Contains information licensed under the Open Government Licence – Canada · official text, unchanged
Vehicles covered
| Make and model | Model years |
|---|---|
| Toyota Prius | 2017, 2018 |
Model years in this recall
NHTSA complaints and the number of recall campaigns for each model year this recall covers.
| Model | Year | Complaints | Recalls |
|---|---|---|---|
| Toyota Prius | 2017 | 91 | 3 |
| Toyota Prius | 2018 | 37 | 1 |