The issue
Issue: On certain Pacifica Hybrid models, there could be a problem inside the high-voltage battery assembly that can cause a fire, even while parked with the ignition off. Safety Risk: The vehicle could catch fire, even while parked and turned off. Corrective Actions: FCA Canada will notify owners by mail advise you take your vehicle to a dealership to update the high-voltage battery pack control module (BPCM) software. The dealer will also inspect and, if necessary, replace the battery pack assembly. FCA advises not to recharge your vehicle, and to park it outdoors and away from other vehicles or structures until the recall repairs have been completed.
Description (français)
Problème : Sur certains modèles Pacifica Hybrid, il pourrait y avoir un problème à l'intérieur de l'assemblage de la batterie haute tension qui peut causer un incendie, même lorsque que le véhicule est stationné et que le contact est coupé Risques pour la sécurité : Le véhicule pourrait prendre feu, même lorsqu'il est stationné et que le contact est coupé. Mesures correctives : FCA Canada doit aviser les propriétaires par la poste et leur demander d'amener leur véhicule chez un concessionnaire pour faire mettre à jour le logiciel du module de commande du bloc-batterie (BPCM). De plus, le concessionnaire inspectera et, au besoin, remplacera l'assemblage de la batterie haute tension. FCA recommande aux propriétaires de ne pas recharger leur véhicule et de se stationner à l'extérieur, à l'écart des autres véhicules ou des structures jusqu'à ce que les réparations à faire dans le cadre de ce rappel aient été effectuées.
Transport Canada Vehicle Recalls Database · Contains information licensed under the Open Government Licence – Canada · official text, unchanged
Vehicles covered
| Make and model | Model years |
|---|---|
| Chrysler Pacifica | 2017, 2018 |
Model years in this recall
NHTSA complaints and the number of recall campaigns for each model year this recall covers.
| Model | Year | Complaints | Recalls |
|---|---|---|---|
| Chrysler Pacifica | 2017 | 1,537 | 11 |
| Chrysler Pacifica | 2018 | 889 | 12 |