The issue
Issue: On certain vehicles, a software problem could cause the top-view camera to display instead of the rearview camera image when you are reversing. Canadian regulations require the rearview image to display when reversing. Note: This recall only affects vehicles equipped with a 360-degree park assist camera. Safety Risk: A rearview camera image that does not display could reduce a driver's ability to see behind the vehicle while backing up. This could increase the risk of a crash. Corrective Actions: Polestar will notify owners in writing and send a wireless over-the-air update to each vehicle. If the update cannot be completed successfully, you will be notified to schedule an appointment to have the update performed by a dealer.
Description (français)
Problème : Sur certains véhicules, un problème de logiciel pourrait entraîner l'affichage de l'image de la caméra à vue plongeante au lieu de celle de la caméra de recul en marche arrière. La réglementation canadienne exige que l'image de la caméra de recul s'affiche en marche arrière. Remarque : Ce rappel ne concerne que les véhicules équipés d'une caméra d'aide au stationnement 360 degrés. Risques pour la sécurité : Une image de caméra de recul qui ne s'affiche pas pourrait réduire la capacité d'un conducteur à voir derrière le véhicule lorsqu'il recule. Cela pourrait augmenter le risque d'accident. Mesures correctives : Polestar doit aviser les propriétaires par écrit et envoyer une mise à jour par transmission sans fil à chaque véhicule. Si la mise à jour ne peut être effectuée avec succès, les propriétaires seront avisés de prendre rendez-vous pour faire effectuer la mise à jour par un concessionnaire.
Transport Canada Vehicle Recalls Database · Contains information licensed under the Open Government Licence – Canada · official text, unchanged
Vehicles covered
| Make and model | Model years |
|---|---|
| Polestar Polestar 1 | 2020, 2021 |
| Polestar Polestar 2 | 2021, 2022, 2023 |
Model years in this recall
NHTSA complaints and the number of recall campaigns for each model year this recall covers.
| Model | Year | Complaints | Recalls |
|---|---|---|---|
| Polestar Polestar 1 | 2020 | 0 | 3 |
| Polestar Polestar 1 | 2021 | 0 | 3 |
| Polestar Polestar 2 | 2021 | 148 | 5 |
| Polestar Polestar 2 | 2022 | 305 | 4 |
| Polestar Polestar 2 | 2023 | 116 | 4 |