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Recall 2022490

Visual System · Polestar · published 31 Aug 2022

1,356Vehicles affected in Canada
2Models
2020–2023Model years
CarCompliance Mfr

The issue

Issue: On certain vehicles, a software problem could cause the top-view camera to display instead of the rearview camera image when you are reversing. Canadian regulations require the rearview image to display when reversing. Note: This recall only affects vehicles equipped with a 360-degree park assist camera. Safety Risk: A rearview camera image that does not display could reduce a driver's ability to see behind the vehicle while backing up. This could increase the risk of a crash. Corrective Actions: Polestar will notify owners in writing and send a wireless over-the-air update to each vehicle. If the update cannot be completed successfully, you will be notified to schedule an appointment to have the update performed by a dealer.

Description (français)

Problème : Sur certains véhicules, un problème de logiciel pourrait entraîner l'affichage de l'image de la caméra à vue plongeante au lieu de celle de la caméra de recul en marche arrière. La réglementation canadienne exige que l'image de la caméra de recul s'affiche en marche arrière. Remarque : Ce rappel ne concerne que les véhicules équipés d'une caméra d'aide au stationnement 360 degrés. Risques pour la sécurité : Une image de caméra de recul qui ne s'affiche pas pourrait réduire la capacité d'un conducteur à voir derrière le véhicule lorsqu'il recule. Cela pourrait augmenter le risque d'accident. Mesures correctives : Polestar doit aviser les propriétaires par écrit et envoyer une mise à jour par transmission sans fil à chaque véhicule. Si la mise à jour ne peut être effectuée avec succès, les propriétaires seront avisés de prendre rendez-vous pour faire effectuer la mise à jour par un concessionnaire.

Transport Canada Vehicle Recalls Database · Contains information licensed under the Open Government Licence – Canada · official text, unchanged

Vehicles covered

Make and modelModel years
Polestar Polestar 12020, 2021
Polestar Polestar 22021, 2022, 2023

Model years in this recall

NHTSA complaints and the number of recall campaigns for each model year this recall covers.

ModelYearComplaintsRecallsComplaints about visual system
Polestar Polestar 1202003—
Polestar Polestar 1202103—
Polestar Polestar 220211485—
Polestar Polestar 220223054—
Polestar Polestar 220231164—