Recall 2024412

The issue

Issue: On certain vehicles, the recall repairs completed by an FCA dealer during recall Z11 (Transport Canada recall no. 2022-063) may not be effective. As a result, a second repair is required. On certain vehicles, a problem inside the high-voltage battery assembly could cause a short circuit. Note: This recall only affects plug-in hybrid (PHEV) models. Safety Risk: A short circuit can create the risk of a fire, even while the vehicle is parked and turned off. Corrective Actions: To reduce the safety risk, FCA advises not to charge your vehicle and to park it outdoors and away from other vehicles or structures until the recall repairs are completed. FCA Canada will notify owners by mail and advise you take your vehicle to a dealership to update the high-voltage battery pack control module (BPCM) software. The dealer will also inspect and, if necessary, replace the battery pack assembly.

Description (français)

Problème : Sur certains véhicules, les réparations effectuées par un concessionnaire FCA dans le cadre du rappel Z11 (numéro de rappel 2022-063 de Transports Canada) pourraient ne pas être efficaces. Par conséquent, une deuxième réparation est nécessaire. Sur certains véhicules, un problème à l'intérieur de la batterie à haute tension pourrait causer un court-circuit. Remarque : Ce rappel concerne seulement les modèles hybrides rechargeables (VHR). Risques pour la sécurité : Un court-circuit peut créer un risque d'incendie, même lorsque le véhicule est stationné et que le contact est coupé. Mesures correctives : Pour réduire les risques pour la sécurité, FCA recommande aux propriétaires de ne pas recharger leur véhicule et de le stationner à l'extérieur et loin des autres véhicules ou des structures jusqu'à ce que les réparations dans le cadre du présent rappel aient été effectuées. FCA Canada doit aviser les propriétaires par la poste et leur demander d'amener leur véhicule chez un concessionnaire pour faire mettre à jour le logiciel du module de commande de la batterie à haute tension (BPCM). Le concessionnaire doit également inspecter et, au besoin, remplacer la batterie à haute tension.

Transport Canada Vehicle Recalls Database · Contains information licensed under the Open Government Licence – Canada · official text, unchanged

Vehicles covered

Model years in this recall

NHTSA complaints and the number of recall campaigns for each model year this recall covers.

Other recalls for the same models

The same models in recall campaigns from NHTSA, Transport Canada, the EU Safety Gate and the Dutch RDW.

All recalls for this model: Chrysler Pacifica