The issue
Issue: Under certain conditions, a software problem could cause the transmission control module not to work correctly. As a result, there could be reduced power to the wheels, the transmission could shift harshly and/or the rear wheels could lock up. Additionally, at low speeds, this problem could cause the vehicle to move in an unintended direction. Note: This recall only affects vehicles with certain engine and transmission combinations. Safety Risk: Rear wheels that lock suddenly could cause a loss of control and increase the risk of a crash. Additionally, a vehicle that moves in the unintended direction could also increase the risk of a crash. Corrective Actions: General Motors will notify owners by mail and advise you to take your vehicle to a dealership to update the transmission control module software.
Description (français)
Problème : Dans certaines conditions, un problème de logiciel pourrait entraîner un mauvais fonctionnement du module de commande de la boîte de vitesses. Par conséquent, il pourrait y avoir une perte de puissance aux roues, un changement de rapport brusque et/ou un blocage des roues arrière. De plus, à basse vitesse, ce problème pourrait entraîner un déplacement soudain du véhicule dans une direction imprévue. Remarque : Le présent rappel ne concerne que les véhicules équipés de certaines combinaisons moteur et boîte de vitesses. Risques pour la sécurité : Le blocage soudain des roues arrière pourrait entraîner une perte de contrôle et augmenter les risques d'accident. De plus, un mouvement soudain du véhicule une direction imprévue pourrait augmenter les risques d'accident. Mesures correctives : General Motors doit aviser les propriétaires par la poste et leur demander d'amener leur véhicule chez un concessionnaire pour faire mettre à jour le logiciel du module de commande de la boîte de vitesses.
Transport Canada Vehicle Recalls Database · Contains information licensed under the Open Government Licence – Canada · official text, unchanged
Vehicles covered
| Make and model | Model years |
|---|---|
| Chevrolet Express | 2022, 2023 |
| GMC Savana | 2022, 2023 |
Model years in this recall
NHTSA complaints and the number of recall campaigns for each model year this recall covers.
| Model | Year | Complaints | Recalls |
|---|---|---|---|
| Chevrolet Express | 2023 | 2 | 1 |
| GMC Savana | 2022 | 2 | 2 |
| GMC Savana | 2023 | 0 | 2 |