The issue
Issue: On certain vehicles, the second-row head restraints may not have been manufactured properly. As a result, they may not be able to lock in the upright position. Note: This recall affects both the Grand Cherokee and Grand Cherokee L models. Safety Risk: A head restraint that's not positioned correctly could increase the risk of injury in a crash. Corrective Action: FCA Canada will notify owners in writing and advise you to take your vehicle to a dealership to inspect and, if necessary, replace the second-row head restraints.
Description (français)
Problème : Sur certains véhicules, les appuie-tête de la deuxième rangée pourraient avoir été mal fabriqués. Par conséquent, il pourrait être impossible de les verrouiller en position verticale. Remarque : Le présent rappel vise les modèles Grand Cherokee et Grand Cherokee L. Risques pour la sécurité : Un appuie-tête mal positionné pourrait augmenter les risques de blessures en cas d'accident. Mesures correctives : FCA Canada doit aviser les propriétaires par écrit et leur demander d'amener leur véhicule chez un concessionnaire pour faire inspecter et, au besoin, remplacer les appuie-tête de la deuxième rangée.
Transport Canada Vehicle Recalls Database · Contains information licensed under the Open Government Licence – Canada · official text, unchanged
Vehicles covered
| Make and model | Model years |
|---|---|
| Jeep Grand Cherokee | 2023, 2024 |
Model years in this recall
NHTSA complaints and the number of recall campaigns for each model year this recall covers.
| Model | Year | Complaints | Recalls |
|---|---|---|---|
| Jeep Grand Cherokee | 2023 | 402 | 21 |
| Jeep Grand Cherokee | 2024 | 249 | 16 |