The issue
Certain vehicles may fail to comply with the requirements of Canada Motor Vehicle Safety Standard (CMVSS) 208 - Occupant Protection in Frontal Impacts. The sunvisor airbag warning label, User Guides and Owner’s Information DVDs incorrectly identify the vehicle’s passenger and driver frontal airbag systems as “Advanced Airbags”. In the event that occupants rely on the Owner’s Information or User Guide, they may position themselves closer to the airbag than they would if compliant information regarding the airbag system had been provided, which may increase the risk of injury to a front seat occupant in a crash where frontal airbag deployment is warranted. Correction: FCA Canada will provide vehicle owners with a supplement to the Owner’s Information DVD and User Guide to reflect the use of non-advanced airbags. Additionally, FCA Canada will also provide a replacement sunvisor airbag warning label to identify airbags as non-advanced.
Description (français)
Certains véhicules pourraient ne pas satisfaire aux exigences de la norme de sécurité des véhicules automobiles du Canada (NSVAC) 208 - Protection des occupants en cas de collision frontale. L'étiquette d'avertissement (coussins gonflables) sur les paresoleil, les guides d'utilisateur et les DVD d'information à l'intention des propriétaires précisent que les coussins gonflables du conducteur et du passager avant sont des « coussins gonflables évolués » alors que ce n'est pas le cas. En se fiant aux renseignements fournis sur les DVD et dans les guides, les occupants pourraient se placer plus près du coussin gonflable qu'ils ne le feraient si les renseignements conformes sur le système de coussins gonflables étaient fournis. Ce nonrespect des exigences pourrait augmenter les risques de blessures aux occupants assis à l'avant en cas de collision nécessitant le déploiement des coussins gonflables. Mesure corrective : FCA Canada devra fournir aux propriétaires un supplément au DVD d'information et aux guides d'utilisateur précisant que le véhicule n'est pas doté de coussins gonflables évolués. FCA Canada devra également fournir une étiquette d'avertissement de rechange pour les paresoleil qui n'indique pas que les coussins gonflables sont de type évolué.
Transport Canada Vehicle Recalls Database · Contains information licensed under the Open Government Licence – Canada · official text, unchanged
Vehicles covered
| Make and model | Model years |
|---|---|
| Ram ProMaster | 2014, 2015, 2016, 2017 |
Model years in this recall
NHTSA complaints and the number of recall campaigns for each model year this recall covers.
| Model | Year | Complaints | Recalls |
|---|---|---|---|
| Ram ProMaster | 2014 | 71 | 12 |
| Ram ProMaster | 2015 | 61 | 12 |
| Ram ProMaster | 2016 | 33 | 14 |
| Ram ProMaster | 2017 | 57 | 10 |