Recall 2025530

The issue

Issue: On certain vehicles, a software problem could cause the differential housing to become damaged and fail. If this happens, there could be a sudden loss of power to the wheels. Note: This recall only affects certain RAM ProMaster battery electric vehicles. Safety Risk: A sudden loss of power to the wheels could increase the risk of a crash. Corrective Actions: FCA Canada will notify owners in writing and advise you to take your vehicle to a dealership to inspect and, if necessary, replace the electric drive module. The dealer will also update the software for the motor control processor, battery processor control module, integrated dual charge module and electric vehicle control unit.

Description (français)

Problème : Sur certains véhicules, un problème de logiciel pourrait endommager le boîtier du différentiel et entraîner sa défaillance. Si cela se produisait, il pourrait y avoir une perte soudaine de puissance aux roues. Remarque : Ce rappel ne concerne que certains véhicules électriques à batterie RAM ProMaster. Risques pour la sécurité : Une perte soudaine de puissance aux roues pourrait accroître le risque d'accident. Mesures correctives : FCA Canada doit aviser les propriétaires par écrit et leur demander d'amener leur véhicule chez un concessionnaire pour faire inspecter et, au besoin, remplacer le module d'entraînement électronique. Le concessionnaire doit également mettre à jour le logiciel du processeur de commande du moteur, du module de commande du processeur de la batterie, du module intégré de recharge double et du module de commande du véhicule électrique.

Transport Canada Vehicle Recalls Database · Contains information licensed under the Open Government Licence – Canada · official text, unchanged

Vehicles covered

Model years in this recall

NHTSA complaints and the number of recall campaigns for each model year this recall covers.

Other recalls for the same models

The same models in recall campaigns from NHTSA, Transport Canada, the EU Safety Gate and the Dutch RDW.

All recalls for this model: Ram ProMaster