The issue
Issue: On certain vehicles, the recovery eye (tow hook) may not screw into the front or rear bumper properly. As a result, the recovery eye could come loose when a vehicle is being loaded or transported. Safety Risk: A towing eye that comes loose during loading or transport could create an increased risk of crash and/or injury. Corrective Actions: Mercedes-Benz will notify owners by mail and instruct you to take your vehicle to a dealership to inspect, and if necessary, repair the recovery points in the front and rear bumpers.
Description (français)
Problème : Dans certains véhicules, l'anneau de récupération (crochet de remorquage) pourrait ne pas se visser correctement dans le pare-chocs avant ou arrière. Par conséquent, l'anneau de récupération pourrait se desserrer lorsqu'un véhicule est chargé ou transporté. Risques pour la sécurité : Un anneau de remorquage qui se desserre pendant le chargement ou le transport peut créer un risque accru d'accident et/ou de blessure. Mesures correctives : Mercedes-Benz informera les propriétaires par la poste et leur demandera d'amener leur véhicule chez un concessionnaire pour une inspection et, si nécessaire, la réparation des points de récupération dans les pare-chocs avant et arrière.
Transport Canada Vehicle Recalls Database · Contains information licensed under the Open Government Licence – Canada · official text, unchanged
Vehicles covered
| Make and model | Model years |
|---|---|
| Mercedes-Benz EQS SEDAN | 2022 |